Trước khi bạn bắt đầu triển vọng cho khách hàng tiềm năng
NộI Dung
Triển vọng là bước đầu tiên trong chu kỳ bán hàng, nhưng điều đó không có nghĩa là điều đầu tiên bạn nên làm là lấy các trang vàng và bắt đầu quay số. Có khách hàng tiềm năng kém chất lượng có thể tệ hơn không có khách hàng tiềm năng nào vì bạn cuối cùng đã lãng phí rất nhiều thời gian để thực hiện các cuộc gọi lạnh lùng với những người không thể mua hàng của bạn ngay cả khi họ muốn. Một số công việc dự đoán nhanh về phía bạn sẽ giúp bạn đưa ra các khách hàng tiềm năng thực sự tương thích với bất cứ thứ gì bạn đang bán.
Xác định triển vọng của bạn
Bước đầu tiên trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng lý tưởng là xác định người huyền thoại đó có thể là ai. Nếu bạn đã bán các sản phẩm tương tự trong một thời gian, bạn có thể có ý tưởng về những gì cần tìm dựa trên khách hàng yêu thích của bạn, cả bây giờ và trong quá khứ. Tất cả những gì bạn cần làm là ngồi xuống với một cây bút và một mảnh giấy (hoặc máy tính và chương trình xử lý văn bản yêu thích của bạn) và viết ra một danh sách những phẩm chất mà khách hàng tốt nhất của bạn chia sẻ. Nếu bạn mới bán hàng hoặc sản phẩm cụ thể mà bạn đang cố gắng bán, bạn có thể cần nói chuyện với một số đồng nghiệp để có ý tưởng. Điều đó có thể bao gồm nhân viên bán hàng khác, người quản lý bán hàng của bạn và thậm chí những người trong các bộ phận khác như dịch vụ khách hàng hoặc tiếp thị.
Chọn một chiến lược
Hãy nói rằng bạn đã thực hiện bài tập trên và xác định rằng khách hàng lý tưởng của bạn đã kết hôn, ở tuổi ba mươi, có thu nhập hàng năm từ 100.000 đô la trở lên, sở hữu nhà riêng của mình và có một công việc ở cấp điều hành. Bây giờ bạn có thể bắt đầu suy nghĩ về nơi bạn sẽ tìm thấy một người như vậy. Quy tắc thông thường với việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng thực sự tốt, như với hầu hết các khía cạnh của bán hàng (hoặc cuộc sống cho vấn đề đó), là bạn cần đầu tư nhiều thời gian hoặc nhiều tiền để làm tốt.
Thời gian đầu tư
Nếu bạn quyết định đầu tư thời gian để có được khách hàng tiềm năng, điều đó có nghĩa là nghiên cứu. Đối với ví dụ trên về triển vọng hoàn hảo, bạn có thể bắt đầu bằng cách xác định các khu dân cư giàu có nhất trong khu vực của bạn. Sau đó, bạn có thể chuẩn bị thư bán hàng và gửi thư hoặc trao tận tay cho các địa điểm đó. Hoặc bạn có thể chỉ cần thử đi đến từng nhà. Nếu bán hàng trực tuyến là sở trường của bạn, bạn có thể xác định các trang web nơi khách hàng tiềm năng của bạn có thể lui tới, như trang web của hiệp hội chủ nhà địa phương và mua không gian quảng cáo hoặc đăng thông tin của bạn trên trang web. Một lựa chọn khác là trở thành thành viên của các tổ chức nơi khách hàng tiềm năng của bạn có thể tìm thấy các nhà thờ địa phương, phòng thương mại, câu lạc bộ du thuyền, phòng tập thể dục giá cao mà khách hàng thuộc tầng lớp trung lưu của bạn thường xuyên, vv Điều đó cho bạn cơ hội gặp gỡ và chào đón khách hàng tiềm năng trong một khung cảnh không chính thức. Chỉ cần cẩn thận đừng để quá xô đẩy hoặc chiến thuật của bạn sẽ phản tác dụng. Nếu bạn bán B2B, bạn có thể thử tham gia phòng thương mại địa phương hoặc thậm chí xem qua các thư mục kinh doanh tại thư viện lớn gần nhất.
Đầu tư tiền
Nếu bạn thích đầu tư tiền để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, bạn có thể mua danh sách khách hàng tiềm năng hiện có. Hãy cẩn thận để làm việc với một nhà môi giới danh sách có uy tín, nếu không, bạn có thể thấy bạn đã lãng phí tiền của mình. Bạn cũng có thể thử mua khách hàng tiềm năng trực tiếp từ nguồn, chẳng hạn như một tạp chí mà khách hàng tiềm năng của bạn có thể đọc. Cuối cùng, bạn có thể mua không gian quảng cáo trên các tạp chí đó để có triển vọng đến với bạn.
