Thực hành giao tiếp để kiếm được sự tôn trọng của nhóm của bạn
NộI Dung
- Bắt đầu với chính mình
- Tìm kiếm đầu vào
- Sức mạnh của câu hỏi
- Tìm hiểu về Lịch sử và Văn hóa của Đội
- Tìm một phản hồi Buddy
- Điểm mấu chốt cho bây giờ
Misfire giao tiếp có thể dẫn đến các tình huống có vấn đề và không lành mạnh trong nơi làm việc của bạn. Nó có thể nhanh chóng dẫn đến các vấn đề khi giao dịch với khách hàng hoặc nhau, làm giảm doanh số và thành công chung trong tổ chức của bạn. Dưới đây là một số bài học tất cả chúng ta có thể học hỏi từ vấn đề quá phổ biến này.
Bắt đầu với chính mình
Bắt đầu bằng cách tự hỏi, "Vào cuối thời gian của tôi dẫn đầu nhóm này, các thành viên trong nhóm của tôi sẽ nói gì về tôi?’
Câu hỏi mạnh mẽ và khiêu khích này thách thức bạn suy nghĩ sâu sắc về vai trò của mình và về tác động mà bạn mong muốn có trong nhóm này. Viết xuống và chia sẻ suy nghĩ của bạn với nhóm mới của bạn. Yêu cầu họ giữ bạn có trách nhiệm cho mô tả của bạn.
Sự sẵn sàng của bạn để nêu rõ ý định và cam kết của bạn sẽ giành được sự tôn trọng của các thành viên trong nhóm của bạn. Hãy chuẩn bị để sống theo cam kết của bạn.
Tìm kiếm đầu vào
Yêu cầu đầu vào từ một thành viên trong nhóm tại một thời điểm. Mặc dù bạn có thể không tránh được việc được giới thiệu vào nhóm mới của mình trong cài đặt nhóm, hãy chống lại sự thôi thúc chia sẻ tuyên ngôn lãnh đạo của bạn trong cài đặt này.
Thay vào đó, hãy nhanh chóng di chuyển để thiết lập các cuộc thảo luận trực tiếp với từng thành viên trong nhóm. Sử dụng các phiên ban đầu này như một cơ hội để đặt câu hỏi. Hãy thử: Cái gì Đang làm việc? Cái gì không? Bạn cần tôi làm gì để giúp đỡ? Ghi chú tuyệt vời, và hãy nhớ rằng bạn sở hữu theo dõi từ các phiên này.
Sức mạnh của câu hỏi
Câu hỏi là người bạn tốt nhất của bạn khi đạt được sự tín nhiệm với nhóm mới của bạn. Khi bạn hỏi ý kiến của ai đó, bạn đang thể hiện rằng bạn coi trọng kinh nghiệm và ý tưởng của họ. Với sự tương tác này, bạn đang hiển thị một hình thức tôn trọng mạnh mẽ. Hãy cẩn thận đừng hỏi ý kiến và sau đó bỏ qua đầu vào, nếu không cảm xúc tích cực sẽ nhanh chóng trở nên chua chát.
Tìm hiểu về Lịch sử và Văn hóa của Đội
Bất kỳ nhóm nào đã ở bên nhau trong bất kỳ khoảng thời gian nào cũng đã hình thành một nền văn hóa riêng biệt dựa trên lịch sử chung. Lắng nghe và học hỏi và hỏi về những thành công trước đó của đội và những nỗ lực anh hùng. Cố gắng học cách mọi người làm việc cùng nhau và những gì họ xem là điểm mạnh và khoảng cách tập thể của họ.
Tìm một phản hồi Buddy
Người bạn phản hồi này đóng vai trò tương đương với những gì mà Navy SEALs gọi là "bạn bơi". Đối với SEALs, mọi người trong chương trình đào tạo BUDS của họ được chỉ định một cá nhân đi khắp mọi nơi, làm mọi thứ, và cung cấp trợ giúp và có sự hỗ trợ của bạn.
Vai trò của người bạn phản hồi là một chút ít cực đoan nhưng vẫn cần thiết. Nhân vật hỗ trợ này cung cấp cho bạn thông tin phản hồi thẳng thắn về hiệu suất của bạn mà hầu hết các thành viên trong nhóm đều ngại đưa ra.
Điểm mấu chốt cho bây giờ
Các "Tôi ở đây và bạn không hào hứng!"Người quản lý mới gây khó chịu cho mọi người liên quan. Thời điểm mà bạn nhận trách nhiệm cho một nhóm mới đối với bạn có rất nhiều cơ hội để hiểu lầm và sai lạc. Đừng để miệng của bạn chạy trước não. Thay vào đó, hãy hỏi câu hỏi, lắng nghe cẩn thận, và trước khi bạn chia sẻ ý kiến của mình, bước đi nhẹ nhàng.
