Cách trả lời câu hỏi phỏng vấn về giao tiếp
NộI Dung
- Cách chuẩn bị để trả lời câu hỏi về truyền thông
- Câu hỏi phỏng vấn giao tiếp
- Ví dụ về câu trả lời hay nhất
- Câu hỏi: Bạn có đam mê gì?
- Câu hỏi: Tại sao bạn là người tốt nhất cho công việc này?
- Câu hỏi: Bạn sẽ mô tả bản thân như thế nào?
- Lời khuyên cho câu trả lời hay nhất
- Câu hỏi tiếp theo có thể
Ngoài những phản hồi bạn đưa ra, khả năng giao tiếp của bạn sẽ được đánh giá. Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và phi ngôn ngữ của bạn như thế nào? Làm thế nào để bạn giải thích câu trả lời của bạn? Làm thế nào là khớp nối? Bạn có lắng nghe cẩn thận những gì người phỏng vấn đang nói, hoặc bạn ngắt lời và cố gắng chi phối cuộc trò chuyện? Bạn có nhìn thẳng vào mắt người phỏng vấn khi bạn nói chuyện với họ không? Ngôn ngữ cơ thể của bạn nói gì về bạn?
Khi người phỏng vấn đặt câu hỏi của họ, họ làm như vậy không chỉ để có được thông tin từ bạn mà còn để xem chính xác bạn giao tiếp như thế nào thông qua giọng nói và biểu hiện không lời.
Dưới đây là một số kỹ năng giao tiếp hàng đầu mà người quản lý tuyển dụng sẽ đánh giá:
- Lắng nghe
- Sự tự tin
- Đồng cảm
- Sự thân thiện (bạn có dễ nói chuyện không?)
- Giao tiếp phi ngôn ngữ (bạn có vẻ bị căng thẳng hoặc không thoải mái?)
- Sự tôn trọng
- Làm thế nào rõ ràng và súc tích câu trả lời của bạn là
Cách chuẩn bị để trả lời câu hỏi về truyền thông
Phỏng vấn có thể là thách thức ngay cả đối với người giao tiếp tốt nhất. Trả lời một cách hiệu quả có nghĩa là đạt được sự cân bằng giữa việc lắng nghe những gì người phỏng vấn đang hỏi và đưa ra một câu trả lời chu đáo cho các câu hỏi.
Nếu bạn cần cải thiện kỹ năng phỏng vấn của mình, hãy dành thời gian để thực hành. Bạn càng thoải mái trong vai trò của một người được phỏng vấn, bạn sẽ càng dễ dàng thể hiện mức độ bạn có thể giao tiếp tốt như thế nào. Thực hành phỏng vấn với một người bạn hoặc thành viên gia đình, hoặc thậm chí là một mình trước gương. Mặc dù đó không phải là một cuộc phỏng vấn "thực sự", bạn sẽ có thể xem xét trước, cách bạn sẽ trả lời và cách bạn sẽ kết nối với người phỏng vấn của bạn.
Câu hỏi phỏng vấn giao tiếp
Chuẩn bị trước bằng cách xem xét các câu hỏi phỏng vấn và ví dụ về các câu trả lời hay nhất về giao tiếp sẽ giúp bạn hình thành các câu trả lời độc đáo của riêng bạn.
- Bạn có làm việc tốt với người khác không?
- Cho tôi biết về bản thân của bạn.
- Bạn sẽ giới thiệu về bản thân như thế nào?
- Những thách thức và vấn đề lớn bạn đã phải đối mặt là gì? Làm thế nào bạn xử lý chúng?
- Mô tả một tình huống / dự án công việc khó khăn và cách bạn vượt qua nó.
- Bạn đã học được gì từ những sai lầm của mình?
- Nó giống như làm việc cho người giám sát của bạn như thế nào?
- Bạn mong đợi gì từ một giám sát viên?
- Làm thế nào để bạn xử lý căng thẳng và áp lực?
- Điều gì đã là sự thất vọng lớn nhất trong cuộc sống của bạn?
- Bạn đam mê điều gì?
- Thú cưng của bạn là gì?
- Những gì mọi người thường chỉ trích về bạn?
- Lần cuối bạn giận là khi nào? Chuyện gì đã xảy ra?
- Bạn thích làm việc độc lập hay theo nhóm?
- Đưa ra một số ví dụ về tinh thần đồng đội của bạn trong việc hoàn thành một dự án quan trọng.
- Tại sao bạn là người tốt nhất cho công việc?
- Tại sao bạn muốn làm việc ở đây?
- Bạn có thể đóng góp gì cho công ty này?
Ví dụ về câu trả lời hay nhất
Dưới đây là một vài câu trả lời mẫu cho các câu hỏi phỏng vấn khác nhau về kỹ năng giao tiếp của bạn. Khi bạn tự tạo và thực hành các câu trả lời của riêng mình cho những câu hỏi này, hãy nhớ rằng biểu cảm, ánh mắt và giọng điệu của bạn cũng quan trọng như chính câu trả lời.
Câu hỏi: Bạn có đam mê gì?
Tôi đam mê đảm bảo phúc lợi cho trẻ em, đó là lý do tại sao tôi quyết định trở thành nhân viên xã hội của trường. Khi tôi còn là một đứa trẻ, bố mẹ tôi là cha mẹ nuôi và tôi không thể tin những câu chuyện mà một số đứa con nuôi của chúng tôi chia sẻ trong thời gian chúng ở với chúng tôi. Họ nói với tôi về việc đôi khi họ mệt mỏi hoặc đói đến mức họ không thể tập trung ở trường; một vài người trong số họ bị bầm tím vì bị đánh.
Vì vậy, nhiều trẻ em trong hệ thống nuôi dưỡng rơi vào giữa các vết nứt. Hy vọng của tôi là tôi có thể xác định những đứa trẻ có nguy cơ cao này và kết nối chúng với các tài nguyên chúng cần không chỉ để tồn tại mà còn phát triển.
Tại sao nó hoạt động:Câu trả lời này có hiệu quả vì niềm đam mê mà ứng viên chọn mô tả có liên quan trực tiếp đến công việc mà cô ấy đang ứng tuyển. Cô ấy cũng cung cấp một số lịch sử cá nhân - chứng minh rằng cô ấy cởi mở chia sẻ thông tin về bản thân để liên hệ tốt hơn với những người khác.
Câu hỏi: Tại sao bạn là người tốt nhất cho công việc này?
Chà, tôi không biết những người khác mà bạn đang phỏng vấn, vì vậy tôi có thể nói rằng tôi là ứng cử viên giỏi nhất của bạn. Tuy nhiên, tôi có thể nói rằng tôi sẽ có thể bắt đầu chạy và, như tôi đã làm cho chủ nhân trước đây, cung cấp kết quả ngay lập tức cho bạn. Trong quý đầu tiên của tôi với ABC Dược phẩm, tôi đã xếp hạng là nhân viên bán hàng số 1 ở khu vực đông nam, sử dụng kiến thức về thuật ngữ y tế và hệ thống công thức để tăng 40% cơ sở khách hàng của chúng tôi.
Tại sao nó hoạt động:Đây là một ví dụ điển hình về cách trả lời một câu hỏi lừa đảo - ứng cử viên có thể dễ dàng sai lầm nếu giọng điệu của anh ta quá khoe khoang hoặc hào hoa. Thay vào đó, anh ta bắt đầu với một tuyên bố khiêm tốn, nhưng sau đó thể hiện sự tự tin thầm lặng bằng cách đưa ra một ví dụ hữu hình về thành công doanh số của anh ta trong quá khứ, chứng minh rằng anh ta là một nhà sản xuất mạnh trong ngành.
Câu hỏi: Bạn sẽ mô tả bản thân như thế nào?
Tôi đã mô tả bản thân như một người chơi nhiệt tình. Tôi chơi bóng rổ cả ở trường trung học và đại học, vì vậy tôi đã học cách làm việc với những người khác để đạt được mục tiêu chung. Tôi cũng học được tầm quan trọng không chỉ của việc có thể lãnh đạo, mà còn biết khi nào tôi cần phải làm theo. Những kỹ năng đó đã phục vụ tốt cho tôi trong sự nghiệp là một sĩ quan cảnh sát - Tôi biết cách giao tiếp, lắng nghe và hỗ trợ các đối tác và công chúng, và tôi chủ động khi xác định xung đột cá nhân để họ có thể giải quyết nhanh chóng .
Tại sao nó hoạt động:Phản hồi này minh họa nhận thức của ứng viên về các yếu tố của giao tiếp nhóm tốt - bao gồm khả năng lắng nghe tích cực cũng như nói.
Lời khuyên cho câu trả lời hay nhất
- Ngôn ngữ cơ thể đếm. Một phần của việc trở thành một người giao tiếp tốt là biết cách sử dụng ngôn ngữ cơ thể. Sử dụng một cái bắt tay chắc chắn để chào người phỏng vấn, ngồi thẳng và duy trì giao tiếp bằng mắt. Mỉm cười, và để biểu hiện của bạn truyền đạt sự nhiệt tình của bạn đối với công việc và nhà tuyển dụng.
- Phát biểu cẩn thận. Nói rõ ràng nhất có thể, và giữ cho giọng điệu của bạn tích cực và lạc quan. Nếu bạn có xu hướng nói quá nhanh khi bạn lo lắng (như nhiều người), hãy nhớ thở giữa các câu của bạn. Thật tốt khi dành một chút thời gian để thu thập suy nghĩ của bạn trước khi bạn trả lời một câu hỏi.
- Luyện nghe tích cực. Phỏng vấn xin việc là những cuộc đối thoại hai chiều. Chứng tỏ rằng bạn có các kỹ năng lắng nghe tích cực cần thiết để giao tiếp hiệu quả bằng cách lắng nghe cẩn thận người phỏng vấn khi họ nói, mà không ngắt lời.
Câu hỏi tiếp theo có thể
- Bạn định nghĩa thành công như thế nào? - Câu trả lời hay nhất
- Mức lương bạn mong muốn là bao nhiêu? - Câu trả lời hay nhất
- bạn có câu hỏi nào cho tôi không? - Câu trả lời hay nhất
BIẾT KỸ NĂNG GIAO TIẾP CỦA BẠN: Thể hiện sự hiểu biết của bạn về các kỹ năng giao tiếp quan trọng như lắng nghe tích cực, nói rõ ràng, tự tin và đồng cảm.
SỬ DỤNG KỸ NĂNG GIAO TIẾP KHÔNG GIỚI HẠN: Hãy nhận biết ngôn ngữ cơ thể của bạn, và sử dụng biểu cảm và giọng nói của bạn để xây dựng mối quan hệ thân thiện nhưng tôn trọng với người phỏng vấn của bạn.
THỰC TIỄN THỜI GIAN: Xây dựng sự tự tin trước cuộc phỏng vấn của bạn bằng cách thực hành trả lời các câu hỏi trước thời hạn, lý tưởng nhất là với sự giúp đỡ của một người bạn hoặc thành viên gia đình sẵn sàng đóng vai người phỏng vấn bạn.
