Xung đột lợi ích tại nơi làm việc
NộI Dung
Xung đột lợi ích nảy sinh tại nơi làm việc khi một nhân viên có lợi ích hoặc lòng trung thành là một người hoặc ít nhất có khả năng có thể là những người mâu thuẫn với nhau.
Ví dụ, hãy xem xét một người quản lý được thăng chức từ một công việc mà anh ta làm việc với vợ.Chương trình khuyến mãi khiến ông trở thành ông chủ của vợ, điều này tạo ra xung đột lợi ích. Công ty, sau khi thảo luận với cặp vợ chồng và nhân sự, có thể quyết định chuyển cô sang bộ phận khác.
Phân biệt đối xử
Xung đột lợi ích khiến một nhân viên trải qua một cuộc đấu tranh giữa các lợi ích, quan điểm hoặc sự trung thành. Những xung đột như vậy thường bị cấm trong các quy tắc ứng xử của công ty hoặc sổ tay nhân viên.
Xung đột lợi ích có thể khiến nhân viên hành động vì lợi ích mâu thuẫn với những người chủ hoặc đồng nghiệp của mình. Tại nơi làm việc, nhân viên muốn tránh mọi hành vi hoặc lựa chọn có khả năng báo hiệu xung đột lợi ích. Chúng là một dấu ấn chống lại danh tiếng, tính chính trực và sự đáng tin cậy của nhân viên trong con mắt của quản lý.
Thật khó để xác định xung đột lợi ích mà không có ví dụ cụ thể. Các ví dụ bổ sung sau đây sẽ chiếu sáng phạm vi của các hành vi và hành động có thể nằm trong định nghĩa về xung đột lợi ích. Chúng đa dạng như các thiết lập công việc trong đó chúng xảy ra và liên quan đến sự tương tác, hành động và tình huống của nhân viên trong đó lợi ích cá nhân được ưu tiên hơn những gì là lợi ích tốt nhất của nhà tuyển dụng.
Những ví dụ này sẽ phục vụ như một hướng dẫn cho các hành vi mà bạn muốn tránh như một người chính trực tại nơi làm việc của bạn. Đây không phải là một danh sách toàn diện.
Ví dụ về xung đột lợi ích nơi làm việc tiềm năng
Đây là những ví dụ về các tình huống trong đó một nhân viên có thể gặp xung đột lợi ích.
- Một nhân viên báo cáo cho người giám sát là người thân hoặc bạn thân và có quyền kiểm soát trách nhiệm công việc, tiền lương và các chương trình khuyến mãi của họ.
- Một quản lý nam hẹn hò với một nhân viên nữ báo cáo cho anh ta hoặc ngược lại.
- Một luật sư đại diện cho khách hàng trong một vụ tranh chấp dân sự trong khi chấp nhận các khoản phí từ các đương sự, những người giữ quan điểm đối lập.
- Một đại lý mua hàng thuê anh rể của mình để cung cấp dịch vụ bán hàng tự động cho các khu vực ăn trưa của công ty.
- Một nhân viên bắt đầu một công ty cung cấp các dịch vụ tương tự cho các khách hàng tương tự như những người chủ của cô ấy làm việc toàn thời gian. Điều này đặc biệt là xung đột lợi ích nếu chủ lao động của cô đã ký hợp đồng không cạnh tranh.
- Một nhân viên là thành viên của nhóm tuyển chọn nhân viên công ty không tiết lộ rằng anh ta có liên quan đến một ứng viên công việc mà nhóm công ty đang xem xét cho một vị trí.
- Một người quản lý cung cấp dịch vụ tư vấn trả tiền vào cuối tuần cho khách hàng hoặc nhà cung cấp của công ty.
- Một nhân viên làm việc bán thời gian vào buổi tối cho một công ty sản xuất một sản phẩm cạnh tranh với các sản phẩm của chủ lao động toàn thời gian của mình.
- Một thành viên của hội đồng quản trị công ty chấp nhận trả phí và đưa ra lời khuyên cho một công ty cạnh tranh trực tiếp với công ty mà ông là giám đốc điều hành.
- Một giám đốc nhân sự quyết định điều tra một cáo buộc chính thức về quấy rối tình dục, sử dụng các nguồn lực nội bộ mà cô kiểm soát, chống lại một giám đốc điều hành công ty mà cô đã biết và làm việc chuyên nghiệp trong nhiều năm. Điều này sẽ không tạo thành xung đột lợi ích nếu cô thuê một công ty luật việc làm bên ngoài để tiến hành điều tra và đề nghị các biện pháp kỷ luật.
- Một đại lý mua hàng chấp nhận các chuyến đi và quà tặng từ một nhà cung cấp và sau đó chọn sản phẩm của nhà cung cấp để mua bởi công ty.
- Một nhân viên chấp nhận quà tặng miễn phí và các sản phẩm miễn phí từ một công ty đào tạo và phát triển và sau đó khuyến nghị mua các sản phẩm này mà không so sánh chúng với các sản phẩm tương đương từ các nhà cung cấp khác.
- Một giám đốc tài chính đàm phán một thỏa thuận thay mặt chủ nhân của mình cho một kế hoạch lựa chọn cổ phiếu mà từ đó anh ta sẽ trực tiếp hưởng lợi.
- Một huấn luyện viên được trả tiền để cung cấp các lớp đào tạo hướng dẫn khách hàng cách sử dụng các sản phẩm phần mềm của công ty. Anh ta lập một trang web cung cấp chương trình đào tạo tương tự về các sản phẩm như một doanh nghiệp vì lợi nhuận trong thời gian rảnh rỗi. Tại sao anh ta lại một lần nữa hướng khách hàng cần đào tạo đến các lớp học của công ty mình?
- Người quản lý của một bộ phận tiếp thị hẹn hò với một đồng nghiệp cũng là người quản lý trong cùng một bộ phận. Họ chia tay theo thời gian, nhưng khi anh được đề bạt vai trò giám đốc bộ phận tiếp thị, cô thấy mình đang báo cáo với anh. Sự tồn tại của mối quan hệ trước đây tạo ra một xung đột lợi ích tiềm năng, đặc biệt là trong mắt đồng nghiệp. Công ty buộc phải thay đổi chuỗi báo cáo của bộ phận mà cô quản lý mặc dù người quản lý và giám đốc không còn hẹn hò.
- Một nhân viên thiết lập một trang web cá nhân mà anh ta bán các sản phẩm phần mềm của chủ nhân.
Có rất nhiều ví dụ có thể được khám phá, nhưng ý tưởng chung ở đây là rõ ràng. Tất cả các ví dụ này mô tả một kịch bản trong đó một nhân viên bị giằng xé giữa việc phục vụ nhiều hơn lợi ích tốt nhất của một người hoặc tổ chức. Nếu bạn không chắc chắn liệu có xung đột lợi ích hay không, hãy xem liệu có bất kỳ sự trung thành cạnh tranh nào không.
