Làm thế nào để chiến thắng bạn bè và ảnh hưởng đến mọi người trong công việc
NộI Dung
- Trở nên thực sự quan tâm đến người khác
- Những ví dụ điển hình về sự quan tâm
- Ví dụ xấu về lãi suất được thể hiện
- Ảnh hưởng đến đồng nghiệp của bạn
- Bắt đầu với lời khen ngợi và đánh giá cao trung thực
Bạn có thể đã nghe nói về cuốn sách Dale Carnegie, Làm thế nào để chiến thắng bạn bè và gây ảnh hưởng đến mọi người. Có một số nguyên tắc rất đáng giá trong cuốn sách này liên quan đến việc phát triển mối quan hệ với mọi người. Trong khi tình bạn không cần thiết cho văn phòng, nó trở thành một nơi tốt hơn để làm việc nếu mọi người có thể hòa thuận.
Ba trong số các nguyên tắc của Carnegie sườn về việc chiến thắng bạn bè và gây ảnh hưởng đến mọi người có thể được điều chỉnh phù hợp với nơi làm việc. Những nguyên tắc này có thể giúp bạn phát triển các mối quan hệ có lợi, sau đó sử dụng các mối quan hệ đó để gây ảnh hưởng đến mọi người trong công việc.
Trở nên thực sự quan tâm đến người khác
Trò chuyện về nước làm mát chit-chat won giúp bạn nếu bạn luôn tập trung vào bạn. Tôi đã làm điều này, và ở đây, những gì tôi nghĩ về điều đó, thì thường là cách mọi người nói chuyện. Mọi người thích nói về bản thân họ.
Nhưng, nếu bạn có thể chuyển sự quan tâm đó và thực sự quan tâm đến người khác, bạn sẽ trở thành người mà mọi người thích nói chuyện và bạn có thể ảnh hưởng có chọn lọc đến mọi người về các vấn đề mà bạn cho là quan trọng.
Hãy nhớ rằng, bạn đã biết tất cả mọi thứ cần biết về bạn, vì vậy, don lãng phí thời gian của bạn để nói về bạn và ý tưởng của bạn. Mặc dù không thích hợp để có quá cá nhân trong văn phòng (đặc biệt là với những người bạn thuê / chữa cháy / đánh giá), nhưng thật thích hợp để nói về lợi ích bên ngoài của họ và sử dụng thông tin đó để xây dựng mối quan hệ.
Ví dụ, Hey Hey, Karen, tôi thấy rằng Dodgers đã giành chiến thắng đêm qua. Bạn phải hồi hộp! Mặc dù đơn giản nhưng nó không mang tính cá nhân và nó không xâm lấn. Nhưng nó nói với Karen rằng bạn đủ quan tâm để biết đội bóng yêu thích của cô ấy và điều đó đủ quan trọng với bạn rằng bạn đã chú ý đến trận đấu tối qua.
Bạn nên biết tình trạng hôn nhân của mọi người, họ có bao nhiêu con và các mặt hàng sức khỏe nói chung. Bạn không cần phải đào sâu vào công việc kinh doanh cá nhân của họ, nhưng việc tặng nhân viên hoặc đồng nghiệp một món quà nhỏ, rẻ tiền cho bé Sinh nhật đầu tiên sẽ chứng tỏ sự lo lắng.
Khi John nói với bạn rằng anh ấy bị stress vì anh ấy phải chuyển bà ngoại đến viện dưỡng lão, việc hỏi thăm bà của anh ấy cứ sau vài tháng có thể cho bạn thấy sự quan tâm.
Mặc dù những điều trên là tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ, bạn cũng nên tập trung vào các nhiệm vụ liên quan đến công việc cụ thể. Hỏi về gia đình, sở thích hoặc các sở thích khác của nhân viên trong khi bạn theo dõi các dự án mà bạn giao cho người khác hoặc với những người cần cung cấp cho bạn các sản phẩm giao.
Khi bạn hỏi về các vấn đề liên quan đến công việc, hãy thận trọng trong cách diễn đạt của bạn vì những từ sai có thể dẫn đến những ấn tượng sai.
Những ví dụ điển hình về sự quan tâm
- Tôi thấy rằng bạn đã được bàn giao dự án Jones. Xin chúc mừng, bạn sẽ làm một công việc tuyệt vời. Thế nào rồi?
- Này, bạn đã quyết định chọn một nhà cung cấp nào cho dự án Jones chưa? Tôi cũng đã xem các bài thuyết trình và tự hỏi cái nào bạn nghĩ là phù hợp nhất bởi vì tôi có thể cần một cái gì đó tương tự vào cuối năm nay.
Ví dụ xấu về lãi suất được thể hiện
- Bạn đã kiểm soát được mọi thứ trong dự án Jone hay chưa?
- Nhà cung cấp của bạn cho dự án Jones là ai?
Trong các ví dụ đầu tiên, bạn đã chứng minh rằng bạn nghĩ đồng nghiệp của mình là một công nhân có năng lực. Trong lần thứ hai, bạn có vẻ như bạn đang đoán thứ hai khả năng xử lý công việc của họ.
Luôn chúc mừng mọi người vì đã hoàn thành tốt công việc, và đề nghị giúp đỡ và thông cảm khi thích hợp. Điều này không có nghĩa là bạn phải tiếp quản và làm thêm việc mà công việc của bạn vẫn là của bạn và công việc của họ vẫn là của họ nhưng bạn muốn cho mọi người biết rằng bạn có sẵn.
Ảnh hưởng đến đồng nghiệp của bạn
Nếu bạn có một ý tưởng và bị thuyết phục thì nên thực hiện nó, cách tốt nhất để thực hiện là thuyết phục mọi người rằng đó là của họ. Điều này có vẻ mâu thuẫn để thăng tiến trong công việc, nhưng nó là một cách quan trọng để gây ảnh hưởng đến người khác.
Nhưng lợi thế là gì để cho các đồng nghiệp hoặc báo cáo trực tiếp nghĩ rằng họ đã tạo ra những ý tưởng tuyệt vời của bạn? Nếu bạn đang cố gắng gây ảnh hưởng đến mọi người tại nơi làm việc, bạn muốn họ cảm thấy tốt về bản thân họ, và ở đó, không có cách nào tốt hơn là chúc mừng họ về một ý tưởng tuyệt vời.
Chiến lược này có thể hơi rắc rối, và bạn có thể chỉ cần nói, "Jane nghĩ về điều đó." Nhưng, nếu bạn trong một cuộc họp thảo luận về một dự án, bạn có thể điều khiển cuộc trò chuyện hướng tới việc gán tín dụng. Ở đây, một cuộc đối thoại mẫu.
Sếp: Chúng tôi thực sự gặp khó khăn trong việc giúp đội ngũ tài chính có được những dự đoán đúng đắn để chúng tôi có thể gửi dự đoán số lượng nhân sự cho năm tới.
Bạn: Làm việc với tài chính là khó khăn. Giống như bạn đã nói ngày hôm qua, Kevin là người chủ chốt để liên lạc về tài chính. Có lẽ chúng ta nên thiết lập một cuộc họp với anh ta. Nếu chúng tôi có thể có được anh ấy về phía chúng tôi, có thể có được toàn bộ đội ngũ tài chính làm việc này.
Yêu cầu của bạn không nên là một chế tạo hoàn chỉnh. Ông chủ của bạn chắc chắn đã đề cập đến Kevin trước khi bạn yêu cầu bạn chỉ cần nhắc nhở họ và trình bày ý tưởng của bạn. Ông chủ sẽ cảm thấy ngớ ngẩn nếu họ nói không với Kevin vì họ là người nói ông là người chủ chốt trong tài chính.
Kết quả là trong ví dụ này không phải là quá nhiều về việc thực hiện ý tưởng của bạn, nhưng tạo ra nhận thức về một giải pháp trong khi làm cho nó có vẻ như ý tưởng đó là ông chủ của bạn '.
Bắt đầu với lời khen ngợi và đánh giá cao trung thực
Nếu bạn không đánh giá cao công việc mà người khác đã làm, bạn sẽ gặp phải sự giả tạo, lôi kéo và tự phụ.
Bạn có thể cân nhắc chuyển đổi cách bạn nghĩ về người khác. Thể hiện sự đánh giá cao đối với công việc mà người khác làm giúp cuộc sống của bạn dễ dàng hơn sẽ đi một chặng đường dài trong việc tạo mối quan hệ tại nơi làm việc có lợi.
Chẳng hạn, người khởi động bình cà phê trước khi bạn vào, quản trị viên giữ lịch của bạn thẳng và người duy trì cơ sở dữ liệu khách hàng đều làm những công việc giúp công việc của bạn dễ dàng hơn đáng kể.
Điều này cũng đúng với người gác cổng dọn dẹp và dự trữ phòng tắm, đầu bếp trong quán ăn của công ty và bộ phận biên chế đảm bảo bạn được trả tiền đúng hạn và chính xác từng kỳ thanh toán.
Nhiều người không nên dừng lại và nghĩ về những người đó, và vì thế don don đánh giá cao họ. Bắt đầu bằng cách nói lời cảm ơn của Nhật Bản với người gác cổng mỗi khi bạn nhìn thấy cô ấy. Tạo một điểm để sử dụng tên của cô ấy. Nếu bạn không biết về điều đó, hãy tìm hiểu bằng cách giới thiệu về bản thân, Hi Hi, I Sự của Jane. Tôi thấy bạn mọi lúc, và tôi sợ tôi không biết tên của bạn.
Don Tiết lo lắng nếu cùng một người đã dọn dẹp văn phòng trong ba năm và bạn không bao giờ hỏi. Không bao giờ là quá muộn để hành động, bắt đầu xây dựng mối quan hệ và bắt đầu ảnh hưởng đến mọi người trong công việc.
