Bạn đã bao giờ gặp khó khăn khi làm việc với một người quản lý?
NộI Dung
- Những gì người phỏng vấn thực sự muốn biết
- Làm thế nào để trả lời "Bạn đã bao giờ gặp khó khăn khi làm việc với người quản lý chưa?"
- Ví dụ về câu trả lời hay nhất
- Lời khuyên cho câu trả lời hay nhất
- Không nói gì
- Câu hỏi tiếp theo có thể
- Thêm câu hỏi phỏng vấn về ông chủ
- Chìa khóa chính
Người phỏng vấn hỏi các ứng viên công việc về các vấn đề với người quản lý để khám phá xem họ có phải là người chơi nhóm có thể hòa hợp tốt với sếp và những người khác tại nơi làm việc hay không.
Hãy cẩn thận làm thế nào bạn trả lời câu hỏi này. Người phỏng vấn không muốn nghe bạn nói quá nhiều (hoặc nhiều) về những ông chủ tồi. Rốt cuộc, đó có thể là một người nào đó từ công ty của họ mà bạn đang nói đến lần sau.
Những gì người phỏng vấn thực sự muốn biết
Người phỏng vấn có thể tò mò về cách bạn có liên quan đến những người quản lý trước đây. Một lý do khác để đặt câu hỏi này là để hiểu được các kỹ năng giao tiếp của người được phỏng vấn. Giải quyết xung đột là một kỹ năng quan trọng để người lao động sở hữu.
Phản ứng của bạn sẽ tiết lộ cách bạn xử lý bất đồng và khả năng tạo mối quan hệ làm việc suôn sẻ ngay cả trong những tình huống khó khăn.
Câu trả lời của bạn cũng có thể tiết lộ tính cách của bạn: bạn có giữ những xung đột và những khoảnh khắc tiêu cực, hoặc bạn có thể tích cực ngay cả về những tình huống khó khăn? Đó là một trong nhiều lý do để tránh sự tiêu cực trong câu trả lời của bạn.
Làm thế nào để trả lời "Bạn đã bao giờ gặp khó khăn khi làm việc với người quản lý chưa?"
Xem những gì bạn nói và cẩn thận khi trả lời các câu hỏi về người quản lý trước. Bạn không muốn đi qua như một nhân viên khó làm việc. Vì vậy, bạn sẽ muốn đúc bất kỳ kinh nghiệm trong quá khứ trong ánh sáng thuận lợi nhất có thể.
Ngay cả khi người quản lý trước của bạn là khủng khiếp, bạn không cần phải nói như vậy. Bạn không biết người phỏng vấn của bạn có biết ông chủ cũ của bạn không, và bạn cũng không biết khi nào con đường của bạn có thể đi qua một lần nữa. Luôn luôn thông minh khi ân cần nhất có thể khi mô tả mối quan hệ của bạn với một người quản lý khó tính. Bạn không đạt được gì khi đi qua như cay đắng.
Chọn thay vì lạc quan. Nếu có thể, hãy thảo luận về những điểm mạnh mà người giám sát trước đây của bạn có và cách họ giúp bạn thành công. Trước khi phỏng vấn, bạn nên nghĩ đến một hoặc hai ví dụ cụ thể trong đó các nhà quản lý trước đó đã xuất sắc trong khả năng này để bạn có thể tập trung vào tích cực thay vì tương tác tiêu cực trong câu trả lời của mình.
Ví dụ về câu trả lời hay nhất
Dưới đây là những câu trả lời mẫu lý tưởng cho câu hỏi phỏng vấn, "Bạn đã bao giờ gặp khó khăn khi làm việc với người quản lý chưa?" Trong một cuộc phỏng vấn thực tế, hãy chắc chắn điều chỉnh câu trả lời của bạn để phù hợp với hoàn cảnh của bạn.
Tôi đã may mắn có được những người quản lý tuyệt vời trong suốt sự nghiệp của mình cho đến nay. Tôi đã tôn trọng từng người trong số họ và hòa hợp với tất cả họ.
Tại sao nó hoạt động: Phản hồi này là tích cực và chân thực, và cho thấy ứng viên tương lai có khả năng là một người dễ chịu, dễ tính.
Không, tôi là một người chăm chỉ và những người quản lý của tôi dường như luôn đánh giá cao công việc tôi đang làm. Tôi rất hợp với mọi người quản lý.
Tại sao nó hoạt động: Đây là một phản ứng tích cực khác cũng chỉ ra một số phẩm chất của ứng viên với tư cách là một nhân viên.
Tôi đã có một khởi đầu mạnh mẽ với một người quản lý sớm hơn trong sự nghiệp của mình bởi vì chúng tôi có những kỳ vọng khác nhau cho dòng chảy của ngày làm việc. Khi chúng tôi nói về nó, chúng tôi nhận ra rằng các mục tiêu của chúng tôi rất tương thích và chúng tôi có thể làm việc thành công cùng nhau trong vài năm.
Tại sao nó hoạt động: Câu trả lời trung thực này cho thấy một tình huống đầy thách thức và sau đó kết thúc bằng một ghi chú vui về một giải pháp. Nó cho thấy ứng viên có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ.
Tôi đã từng có một người quản lý mang vấn đề của cô ấy đến làm việc với cô ấy hàng ngày. Cô ấy đã trải qua một thời gian khó khăn trong cuộc sống cá nhân của mình, và điều này có xu hướng ảnh hưởng đến bầu không khí trong văn phòng. Nó không ảnh hưởng đến công việc của tôi vì tôi có thể thông cảm với hoàn cảnh của cô ấy, nhưng tình hình thật khó khăn.
Tại sao nó hoạt động: Không phải tất cả các nhà quản lý là những người tốt. Nếu đúng là bạn đã có một tình huống đầy thách thức, tốt nhất là thừa nhận nó như phản hồi này. Câu trả lời này cho thấy ứng viên có thể tách một tình huống khó khăn khỏi công việc của cô.
Tôi đã thấy rằng nếu tôi dành thời gian để nói chuyện với người quản lý của mình khi bắt đầu một dự án, tất cả chúng ta đều có thể có một khởi đầu tuyệt vời và kết thúc trên cùng một trang.
Tại sao nó hoạt động: Câu trả lời này cho thấy ứng viên đã có mối quan hệ thành công với các nhà quản lý vì họ tích cực làm việc tại đó.
Tôi đã có một trải nghiệm mà tôi nghĩ rằng người giám sát mới của tôi không hài lòng với tôi, vì vậy tôi đã đưa ra ý định đến sớm một ngày để tôi có thể nói chuyện riêng với cô ấy. Hóa ra cô ấy không hài lòng với tôi chút nào, và cô ấy xin lỗi rằng cô ấy đã đi qua như vậy.
Tại sao nó hoạt động: Câu trả lời này cho thấy rằng nhân viên không để vấn đề tồn tại và có thể sử dụng các kỹ năng giao tiếp để giải quyết các vấn đề tiềm ẩn.
Lời khuyên cho câu trả lời hay nhất
Hãy trung thực, nhưng giữ cho nó tích cực. Nếu bạn chỉ có kinh nghiệm tích cực với các nhà quản lý, hãy nói như vậy. Nhưng nếu bạn đã có một sự nghiệp lâu dài với nhiều người giám sát, thì không có lý do gì để có một số trải nghiệm tiêu cực. Bạn không cần phải giả vờ rằng mọi thứ đều tích cực nếu điều đó không thực sự đúng.
Nếu bạn mô tả một tình huống tiêu cực, hãy đảm bảo kết thúc bằng một ghi chú tích cực.
Chỉ ra cách bạn có thể giải quyết bất đồng hoặc đưa ra giải pháp tốt.
Bạn cũng có thể được báo trước, đề cập đến điểm mạnh của người giám sát cũng như một vấn đề.
Cho ví dụ, và chia sẻ bất cứ điều gì bạn đã học. Trong hầu hết các trường hợp, khi nói đến câu hỏi phỏng vấn, câu trả lời cụ thể tốt hơn những câu mơ hồ. Mô tả một khoảnh khắc khó khăn một cách ngắn gọn và sau đó chia sẻ những gì bạn đã làm để đi đến một giải pháp tích cực.
Nếu có điều gì đó bạn học được từ kinh nghiệm - ví dụ, tốt nhất là sớm có một cuộc trò chuyện trực tiếp hoặc làm thế nào để nêu rõ sự phản đối và vô tình - hãy chia sẻ điều đó trong phản hồi của bạn.
Không nói gì
Tránh xa những tuyên bố tiêu cực và / hoặc một thái độ tiêu cực. Tránh các vụ ám sát nhân vật và khiếu nại dài. Bạn có thể mô tả một tình huống khó khăn mà không bị phủ định trong giọng điệu của bạn. Ngoài ra, tránh mô tả một số xung đột hoặc câu trả lời khiến bạn là nạn nhân thường xuyên.
Giữ cho câu trả lời của bạn tập trung. Đừng lan man. Trong một hoặc hai câu, mô tả mối quan hệ tiêu cực hoặc gặp phải. Sau đó, nhanh chóng chuyển sang mô tả độ phân giải. Kỹ thuật trả lời phỏng vấn STAR có thể giúp bạn đưa ra câu trả lời tập trung.
Đừng quá cá nhân.Bạn không thích người quản lý của bạn? Bây giờ không phải là lúc để đề cập đến nó hoặc để chia sẻ bất cứ điều gì tiêu cực về tính cách của họ. Hãy chuyên nghiệp trong cách bạn tóm tắt những khó khăn giữa các cá nhân bạn đã trải qua.
Câu hỏi tiếp theo có thể
- Kể cho tôi nghe về một thời gian bạn có một đồng nghiệp khó khăn.
- Bạn có thể mô tả mình là một người tốt?
- Bạn làm gì khi không đồng ý với đồng nghiệp hoặc chiến lược của công ty?
- Bạn có làm việc tốt với người khác không?
Thêm câu hỏi phỏng vấn về ông chủ
Có thể rất khó để đàm phán các cuộc trò chuyện về mối quan hệ trong quá khứ của bạn với sếp hoặc người giám sát, đặc biệt nếu bạn không may làm việc với một cá nhân khó tính hoặc đòi hỏi quá mức.
Trong khi bạn muốn trung thực trong việc thảo luận về các mối quan hệ công việc trước đây của bạn, bạn nên giữ ý kiến tiêu cực cho chính mình. Người phỏng vấn không quan tâm đến thông tin bạn cung cấp về sếp cũ vì họ đồng điệu, thái độ và sự tích cực trong việc đóng khung câu trả lời của bạn.
Mở đầu là chuẩn bị. Nếu bạn dành thời gian trước cuộc phỏng vấn để xem xét thêm các câu hỏi phỏng vấn về sếp, bao gồm các câu hỏi phổ biến về làm việc với người giám sát, sếp tốt nhất và tồi nhất của bạn, và những gì bạn mong đợi từ người quản lý, bạn sẽ sẵn sàng trả lời người phỏng vấn của bạn tự tin và đĩnh đạc.
Chìa khóa chính
Giữ cho nó tích cực: Chia sẻ kinh nghiệm của bạn một cách khách quan. Không cần phải chèn cảm xúc tiêu cực hoặc khiếu nại vào phản ứng của bạn.
Tóm tắt là tốt nhất: Giải thích tình huống, sau đó giải quyết, cùng với bất cứ điều gì bạn học được từ kinh nghiệm mà không lan man.
Chia sẻ cách bạn xử lý vấn đề: Người phỏng vấn sẽ tìm kiếm khả năng giao tiếp và giải quyết xung đột của bạn. Hãy chắc chắn để thảo luận về cách bạn xử lý tình huống và những gì (nếu có) bạn đã học được từ nó hoặc sẽ áp dụng cho các mối quan hệ trong tương lai của bạn với các nhà quản lý.
