Làm thế nào để trả lời một câu hỏi phỏng vấn về bán hàng thành công nhất của bạn
NộI Dung
- Mẹo trả lời các câu hỏi phỏng vấn về việc bán hàng thành công nhất của bạn
- Kể một câu chuyện mạch lạc
- Don 195 Hãy ngại ngùng về những thành tựu của bạn - Nhưng Don Hãy hãy tự hào, hoặc là
- Mô tả lý do tại sao quá trình đi tốt
- Đáp án mẫu
- Mẹo phỏng vấn bán hàng
Khi bạn trả lời các câu hỏi về thành công bán hàng của bạn, hãy chắc chắn đưa ra một ví dụ hữu hình về cách bạn đã thành công.
Khi ứng viên được phỏng vấn cho một công việc bán hàng, người phỏng vấn cần thông tin có thể định lượng để truy cập chính xác mức độ thành công của việc bán hàng. Ví dụ: bạn có thể phải cung cấp bảng phân tích từng bước về những gì bạn đã làm để đóng một giao dịch khó khăn hoặc thực tế là việc bán hàng của bạn tạo ra mức tăng 56% doanh thu hàng năm.
Mẹo trả lời các câu hỏi phỏng vấn về việc bán hàng thành công nhất của bạn
Câu hỏi này là một cơ hội thực sự để bạn thổi kèn những phẩm chất tốt nhất của bạn như một nhân viên bán hàng. Hãy suy nghĩ về những gì bạn muốn truyền đạt cho người phỏng vấn. Họ đang tìm kiếm một go-getter? Chia sẻ một câu chuyện phản ánh điều đó. Hoặc, nếu họ quan tâm đến quy mô của thỏa thuận, hãy nhấn mạnh điều đó.
Dưới đây là nhiều lời khuyên để trả lời loại câu hỏi phỏng vấn này:
Kể một câu chuyện mạch lạc
Bạn đã làm gì? Những thách thức bạn đã vượt qua? Một câu chuyện hay có một khởi đầu, giữa và kết thúc. Nó cũng không kéo dài quá lâu hoặc giới thiệu nhiều thuật ngữ dành riêng cho công ty / bán hàng.
Don 195 Hãy ngại ngùng về những thành tựu của bạn - Nhưng Don Hãy hãy tự hào, hoặc là
Khi người phỏng vấn hỏi câu hỏi này, họ muốn nghe những gì bạn đã làm tốt. Vì vậy, nói với họ! Bạn có thể khoe khoang một chút (ví dụ: "Đây là đợt giảm giá lớn nhất trong quý và tôi rất vui mừng được ghi nhận trong cuộc họp toàn công ty cuối năm."). Đừng vượt lên trên đỉnh cao với sự tự khen ngợi của bạn. Có một ranh giới tốt giữa việc sở hữu một chiến thắng và tự hào.
Mô tả lý do tại sao quá trình đi tốt
Có thể bạn đã thực sự kiên trì hoặc có thể việc bán hàng đã hạ cánh vì cả nhóm của bạn làm việc trơn tru với nhau. Có lẽ việc bán hàng của bạn diễn ra suôn sẻ nhờ liên hệ cá nhân, cam kết nghiên cứu nhu cầu của khách hàng hoặc một yếu tố khác. Gọi ra các quy trình và kỹ năng bạn áp dụng để đạt được thỏa thuận. Tất nhiên, nếu có một kỹ năng bán hàng cụ thể mà bạn biết công việc trong tay yêu cầu, bạn có thể nhấn mạnh điều đó trong câu trả lời của bạn.
Đáp án mẫu
- Bán hàng thành công nhất của tôi là một trong những nơi tôi phải tiếp quản một khách hàng từ một nhân viên bán hàng khác đột nhiên phải rời khỏi công ty. Tôi ngay lập tức liên lạc với khách hàng và cho họ biết tình hình và đảm bảo điền chúng vào lý lịch của tôi để họ có thể thoải mái làm việc với tôi. Tôi không nói bất cứ điều gì tiêu cực về đồng nghiệp của mình vì điều đó sẽ phản ánh không tốt về công ty. Tôi cũng giải thích rằng tôi đã xem lại hồ sơ của họ và hoàn toàn theo kịp tình hình của họ cho đến nay. Tôi biết rằng đồng nghiệp của tôi đã gặp khó khăn trong việc khiến khách hàng cam kết mua một chiếc motorhome lớn. Một phần của vấn đề là do tình huống vì khách hàng là người không hành động vội vàng. Tôi đã có thể cung cấp cho khách hàng đủ thời gian để phản ánh về việc mua hàng và vì tôi nhạy cảm với nhu cầu của họ, cuối cùng tôi đã có thể đóng cửa bán hàng.
- Tôi muốn nói rằng doanh số bán hàng thành công nhất của tôi đều có một mô hình tương tự. Khi khách hàng đã bày tỏ sự quan tâm đến sản phẩm, tôi sẵn sàng trả lời bất kỳ câu hỏi nào họ có. Tiếp theo, tôi giải thích bất kỳ chi tiết nào xung quanh sản phẩm mà họ không quen thuộc (nghĩa là, tính năng, lợi ích, v.v.). Tôi tin rằng khi một khách hàng thực hiện mua hàng đắt tiền, họ muốn có thời gian để hiểu đầy đủ tất cả các tính năng và cách mỗi tính năng sẽ mang lại lợi ích cho họ. Tôi cũng muốn giải thích điều gì làm cho một công ty (tức là, nhà sản xuất) thích hơn một công ty khác. Bằng cách đại diện cho một công ty với một sản phẩm ưu việt (và mức độ hỗ trợ khách hàng cao), tôi đã rất thành công trong việc đạt được phần lớn doanh số của mình.
- Tôi đã rất may mắn khi gặp được nhiều người thú vị trong sự nghiệp là một cộng tác viên bán hàng. Một trong những doanh số mà tôi cho là thành công nhất của mình là bán quốc tế một số lượng lớn sách đã được trả lại cho công ty của tôi sau khi một nhà bán lẻ lớn đóng cửa. Bằng cách đi qua cơ sở liên lạc của tôi, tôi phát hiện ra rằng một hiệu sách tiếng Anh ở một vùng ngoại ô nhỏ của Delhi có thể sử dụng những cuốn sách này. Tôi đã có thể cung cấp cho chủ sở hữu một thỏa thuận tuyệt vời. Điều này đã giúp chủ nhân của tôi rất nhiều vì chúng tôi không phải dự trữ lại các mặt hàng.
Mẹo phỏng vấn bán hàng
Trước khi bạn bắt đầu cuộc phỏng vấn liên kết bán hàng tiếp theo, hãy xem lại các mẹo phỏng vấn công việc bán hàng này để bạn có thể bán sản phẩm quan trọng nhất của mình một cách thuyết phục.
