Đại diện bán hàng động vật làm gì?

NộI Dung

• Nhiệm vụ và trách nhiệm của đại diện bán hàng động vật
• Đại diện bán hàng động vật
• Giáo dục, Đào tạo & Chứng nhận
• Kỹ năng & năng lực đại diện bán hàng
• Triển vọng việc làm
• Môi trường làm việc
• Lịch làm việc
• Làm thế nào để có được công việc
• So sánh công việc tương tự

Đại diện bán động vật bán động vật, chẳng hạn như vật nuôi và vật nuôi trong nhà, cũng như các sản phẩm động vật như sữa, thức ăn hoặc dược phẩm. Họ có thể làm việc trong các cửa hàng vật nuôi hoặc văn phòng, hoặc ra ngoài cánh đồng thăm các trang trại, cửa hàng, người gây giống hoặc sở thú.

Nhiệm vụ và trách nhiệm của đại diện bán hàng động vật

Công việc này thường đòi hỏi khả năng thực hiện các công việc sau:

• Xác định khách hàng tiềm năng bằng cách nghiên cứu internet, theo dõi khách hàng tiềm năng từ các khách hàng khác và tham dự các triển lãm và hội nghị thương mại để tạo doanh nghiệp mới và nhận thêm khách hàng tiềm năng
• Thực hiện nghiên cứu cơ sở dữ liệu để xác định nhu cầu của khách hàng và phát triển chiến lược bán hàng bao gồm tìm điểm yếu trong các sản phẩm của đối thủ cạnh tranh
• Khách hàng tiềm năng gọi điện lạnh mà bạn tin rằng có khả năng đáp ứng thuận lợi và giúp họ chọn sản phẩm để đáp ứng nhu cầu, thông số kỹ thuật và quy định của họ
• Luôn kết nối với khách hàng để xác định nhu cầu của họ và trả lời bất kỳ câu hỏi hoặc nhận xét nào
• Phối hợp với các đồng nghiệp để trao đổi thông tin với
• Chuẩn bị hợp đồng mua bán và gửi đơn đặt hàng để xử lý
• Giao dịch hiệu quả với khách hàng tại cửa hàng để xác định nhu cầu của họ và hướng dẫn họ các mặt hàng được yêu cầu
• Giữ kệ chứa đầy đồ với động vật

Đại diện bán động vật làm việc trong lĩnh vực này bán các sản phẩm động vật cho những người tham gia chăm sóc động vật, chẳng hạn như bác sĩ thú y, trang trại, vườn thú và cửa hàng thú cưng. Họ thiết lập các cuộc hẹn để thăm các chủ sở hữu để bán dược phẩm, thức ăn chăn nuôi và thiết bị để hỗ trợ môi trường sống của động vật và để giữ cho động vật khỏe mạnh.

Những đại diện làm việc trong các cửa hàng thú cưng cung cấp dịch vụ khách hàng cho khách truy cập bằng cách xác định nhu cầu của họ và hướng dẫn họ giải pháp, cho dù đó là sản phẩm hay vật nuôi phù hợp. Họ cũng có thể được yêu cầu chăm sóc động vật trong kho, cũng như đảm bảo các kệ chứa vật tư phù hợp để hỗ trợ sức khỏe động vật. Một khía cạnh quan trọng của việc bán thú cưng là đảm bảo khách hàng có tất cả các kiến ​​thức cần thiết để chăm sóc thú cưng của họ.

Đại diện bán hàng động vật

Mức lương của đại diện bán động vật có thể thay đổi dựa trên trình độ học vấn, kinh nghiệm và kỹ năng, cũng như loại người sử dụng lao động như cửa hàng thú cưng so với công ty dược phẩm. Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ cung cấp thông tin về lương cho những người bán hàng theo phân loại chung "Đại diện bán hàng và Sản xuất Bán buôn" như sau cho năm 2018:

• Mức lương hàng năm trung bình: $ 58,510 ($ 28,13 / giờ)
• 10% lương hàng năm hàng đầu: $ 122,770 ($ 59,02 / giờ)
• Mức lương dưới 10% hàng năm: $ 29.140 ($ 14,01 / giờ)

Nếu bạn đang xem xét một công việc trong bán hàng dược phẩm, bạn có thể muốn xem lại thông tin lương được cung cấp bởi Payscale từ năm 2019:

• Mức lương hàng năm trung bình: $ 78,224 ($ 37,61 / giờ)
• 10% lương hàng năm hàng đầu: 113.000 đô la (54,33 đô la / giờ)
• Mức lương dưới 10% hàng năm: 48.000 đô la (23,08 đô la / giờ)

Hầu hết các nhà tuyển dụng sử dụng kết hợp tiền lương và hoa hồng hoặc tiền lương cộng với tiền thưởng để bồi thường cho đại diện bán hàng của họ. Hoa hồng thường dựa trên tỷ lệ phần trăm của doanh số. Tiền thưởng có thể phụ thuộc vào hiệu suất của cá nhân, nhóm bán hàng hoặc công ty.

Giáo dục, Đào tạo & Chứng nhận

Vị trí này đòi hỏi giáo dục, kinh nghiệm và cấp phép sau đây:

• Học viện: Hầu hết các đại diện bán động vật đều có ít nhất bốn năm cử nhân khoa học về tiếp thị, khoa học động vật, sinh học, động vật học, công nghệ thú y hoặc kinh doanh. Những người có trình độ sau đại học cao hơn hoặc kinh nghiệm thực tế sâu rộng sẽ có nhiều cơ hội nhất trong lĩnh vực này.
• Đào tạo: Hầu hết các tân binh phải hoàn thành khóa đào tạo với nhà tuyển dụng trước khi có cơ hội tương tác với khách hàng. Các chương trình thực tập có sẵn trong bán dược phẩm thú y, dinh dưỡng động vật, cửa hàng vật nuôi, và nhiều hơn nữa. Nhiều trong số các đợt thực tập này được cung cấp trong các khóa học hè từ 8 đến 12 tuần hoặc chạy cho các khóa học kéo dài cả học kỳ. Tín dụng đại học cũng có thể có sẵn cho sinh viên hoàn thành các phiên của họ sau khi sắp xếp chúng trước với tổ chức. Nếu không thể tìm thấy cơ hội với một công ty bán hàng, bạn có thể được hưởng lợi từ việc làm việc trực tiếp với động vật tại sở thú, bể cá, xã hội nhân đạo, chuồng ngựa hoặc phòng khám thú y. Kinh nghiệm bán hàng có được thông qua các đại lý bán hàng không liên quan đến động vật khác cũng sẽ được coi trọng, vì các kỹ năng bán hàng có thể dễ dàng chuyển từ ngành này sang ngành khác.
• Chứng nhận: Ngoài ra còn có một số khóa học chứng nhận có sẵn có thể thúc đẩy thông tin đăng ký bán hàng của ứng viên. Các chứng chỉ phổ biến để theo đuổi bao gồm Nhân viên bán hàng chuyên nghiệp được chứng nhận (CPSP) và Chứng nhận bán hàng chuyên nghiệp (CISP) được chứng nhận.

Xác định một lĩnh vực quan tâm cụ thể từ sớm cho phép một sinh viên điều chỉnh các khóa học đại học và thực tập của họ để xây dựng một bản lý lịch mạnh mẽ sẽ thu hút sự quan tâm từ các nhà tuyển dụng.

Kỹ năng & năng lực đại diện bán hàng

Giống như bất kỳ đại diện bán hàng nào, điều quan trọng là bạn phải có một bộ kỹ năng nhất định để thực hiện thành công công việc này:

• Kỹ năng giao tiếp và bằng lời nói: Đại diện cần truyền đạt thông tin bán hàng rõ ràng cho khách hàng trước, trong và sau khi bán hàng.
• Kỹ năng tổ chức: Đại diện yêu cầu kỹ năng tổ chức tuyệt vời để ghi lại và duy trì thông tin như hồ sơ về sản phẩm, khách hàng và khách hàng tiềm năng của họ.
• Kỹ năng giao tiếp: Đại diện nên có kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ để trau dồi và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Kiến thức vững chắc về ngành: Đại diện phải có khả năng trả lời các câu hỏi của khách hàng và tư vấn cho khách hàng về việc sử dụng sản phẩm liên quan đến chăm sóc và chăm sóc sức khỏe động vật.
• Tình yêu của động vật: Các đại diện có hứng thú với động vật và phúc lợi của họ sẽ làm tốt ở vị trí này.
• Sức chịu đựng thể chất: Đại diện có thể phải di chuyển quãng đường dài để nhìn thấy khách hàng hoặc đứng trên đôi chân của họ trong thời gian dài. Họ cũng có thể phải nâng các hộp vật tư nặng.
• Tự tin: Đại diện nên có sự tự tin để thuyết phục khách hàng tiềm năng dùng thử sản phẩm mà họ đại diện. Ngoài ra, gọi cho một khách hàng tiềm năng không mong muốn được liên lạc đòi hỏi sự tự tin và điềm tĩnh.

Triển vọng việc làm

Theo Cục Thống kê Lao động Hoa Kỳ, tăng trưởng việc làm cho Đại diện Bán hàng và Sản xuất Bán buôn, trong đó đại diện bán hàng động vật là một thành phần, là 5% cho năm 2016 đến 2026.

Theo Hiệp hội Sản phẩm Thú cưng Hoa Kỳ (APPA), người Mỹ đã chi 72,6 tỷ đô la cho vật nuôi của họ vào năm 2018 và ước tính sẽ chi 75,38 đô la vào năm 2019.

Ngoài ra, một cuộc khảo sát chủ sở hữu thú cưng quốc gia 20172012018 do Hiệp hội bảo hiểm sức khỏe thú cưng Bắc Mỹ thực hiện cho thấy 68% hộ gia đình ở Hoa Kỳ, hoặc khoảng 85 triệu gia đình, sở hữu thú cưng. Điều này thể hiện mức tăng 17,2% giữa năm 2014 và 2015.

Với sự gia tăng và khối lượng sở hữu vật nuôi ở Hoa Kỳ, triển vọng việc làm cho các đại diện bán động vật là tích cực.

Môi trường làm việc

Đại diện bán động vật có thể làm việc trong một văn phòng hoặc cửa hàng, hoặc ra ngoài trong cuộc họp với khách hàng. Những người làm việc trong lĩnh vực này có thể dành thời gian đáng kể đi xa nhà để gặp gỡ khách hàng. Khách hàng tiềm năng có thể được đặt tại các sở thú, trang trại nơi trú ẩn động vật, cửa hàng thú cưng, phòng khám thú y và bể cá.

Đại diện cũng có thể được yêu cầu dành một chút thời gian trong văn phòng bán sản phẩm trên điện thoại, nhận đơn đặt hàng và giải quyết các vấn đề hoặc khiếu nại. Họ cũng có thể sử dụng công nghệ Web, như hội thảo qua email và video, để liên lạc với khách hàng.

Lịch làm việc

Hầu hết các đại diện bán động vật làm việc toàn thời gian, và nhiều người làm việc hơn 40 giờ mỗi tuần, tùy thuộc vào hạn ngạch bán hàng hoặc mục tiêu mà họ dự kiến ​​sẽ đáp ứng.

Làm thế nào để có được công việc

ỨNG DỤNG

Tìm kiếm các trang web việc làm như AnimalHealthJobs.com, Truth.com, SimplyHired.com và các trang web tuyển dụng. Tìm kiếm thông qua các trang web của công ty để xem liệu một nhà tuyển dụng có một công việc được đăng có thể được quan tâm. Các nhà tuyển dụng như Bayer, Alltech, Hill Wild Pet Dinh dưỡng, Nestle Purina và Zoetis thường đăng các vị trí tuyển dụng trên trang web của họ.

Công việc bán động vật cũng có thể được quảng cáo trên các ấn phẩm thương mại, cả in ấn và trực tuyến. Các trường cao đẳng và đại học thường nhận được thông báo trước về các công việc có thể khiến sinh viên quan tâm, vì vậy hãy chắc chắn đăng ký bất kỳ danh sách email liên quan đến công việc mà tổ chức giáo dục của bạn có thể cung cấp.

MẠNG

Tham gia các tổ chức như Hiệp hội sản phẩm vật nuôi Mỹ (APPA), Hiệp hội tiếp thị chăn nuôi (LMA), Hiệp hội bác sĩ thú y ngành công nghiệp Mỹ (AAIV). Tư cách thành viên cho các tổ chức công nghiệp cung cấp các cơ hội kết nối mạng có thể dẫn đến một công việc và giúp bạn luôn cập nhật trong ngành.

Trường cao đẳng hoặc đại học của bạn cũng có thể giúp sắp xếp công việc, vì vậy hãy hỏi cố vấn và giáo sư của bạn về bất kỳ mối liên hệ nào họ có thể giúp bạn thực hiện với các chuyên gia trong ngành.

So sánh công việc tương tự

Một ứng viên quan tâm đến lĩnh vực bán động vật nên bắt đầu bằng cách xác định loại bán hàng cụ thể mà họ quan tâm để theo đuổi một cách chuyên nghiệp. Con đường sự nghiệp bán hàng liên quan đến động vật phổ biến bao gồm những điều sau đây từ dữ liệu Payscale năm 2019:

• Bán thuốc thú y: $51,193
• Bán sản phẩm cho thú cưng: $57,000
• Bán bảo hiểm thú cưng: $33,500
• Bán hàng bên ngoài: $58,000