Làm thế nào để trả lời các câu hỏi phỏng vấn về khi sếp của bạn sai

NộI Dung

• Những gì người phỏng vấn muốn biết
• Lời khuyên khi đưa ra câu trả lời đúng
• Ví dụ về câu trả lời hay nhất
• Câu hỏi tiếp theo có thể
• Chìa khóa chính

Thỉnh thoảng một người phỏng vấn sẽ hỏi bạn một câu hỏi về cách xử lý tình huống khi sếp của bạn sai. Anh ấy hoặc cô ấy có thể hỏi, Bạn làm gì khi biết sếp sai? hoặc, nếu bạn biết ông chủ của mình sai 100% về điều gì đó, bạn sẽ xử lý việc này như thế nào?

Những gì người phỏng vấn muốn biết

Một người phỏng vấn sẽ hỏi bạn điều này để xem cách bạn đối phó với một tình huống khó khăn hoặc nếu bạn gặp khó khăn khi làm việc với người quản lý. Anh ấy hoặc cô ấy cũng sẽ hỏi câu hỏi này để xem cách bạn xem mối quan hệ của bạn với sếp hoặc các nhân vật có thẩm quyền khác.

Lời khuyên khi đưa ra câu trả lời đúng

Đây là một trong những câu hỏi cần được trả lời cẩn thận. Câu hỏi phỏng vấn về các ông chủ có thể là khó khăn. Bạn muốn thể hiện sự khéo léo của mình khi làm việc với sếp, nhưng bạn cũng muốn chứng tỏ rằng bạn biết khi nào nên chỉ ra lỗi của ai đó.

• Đừng nói điều đó không bao giờ xảy ra:Người phỏng vấn don lồng muốn nghe rằng bạn không bao giờ sửa sếp; Điều này là không thực tế và là một dấu hiệu mà bạn không nghĩ cho chính mình. Họ muốn nghe cách bạn làm một cách lịch sự và ngoại giao.
• Sử dụng một ví dụ:Nếu bạn đã xử lý một tình huống như thế này với một người chủ cũ, hãy sử dụng nó làm ví dụ. Giải thích tình huống này là gì, cách bạn giải quyết nó và kết quả cuối cùng. Trả lời câu hỏi này giống như bạn, một câu hỏi phỏng vấn hành vi sẽ cung cấp cho người phỏng vấn một ví dụ cụ thể về cách bạn xử lý các loại tình huống này.
• Giải thích rằng tình huống này là hiếm:Mặc dù bạn nên cung cấp một ví dụ về thời gian bạn khéo léo nói với sếp rằng anh ấy hoặc cô ấy đã sai, bạn muốn giải thích rằng điều này không xảy ra thường xuyên. Bạn không muốn có vẻ như kiểu nhân viên luôn đặt câu hỏi cho chủ nhân của mình. Lý tưởng nhất là ví dụ của bạn sẽ xuất phát từ một tình huống ảnh hưởng trực tiếp đến bạn và khả năng nhóm của bạn để hoàn thành công việc thành công. Nó cũng sẽ cho thấy cách bạn biến tình huống thành một trải nghiệm tích cực.
• Giải thích cách bạn nói với sếp của bạn:Một trong những lý do một người phỏng vấn sẽ hỏi bạn câu hỏi này là để xem bạn đã đối xử với sếp một cách khéo léo như thế nào. Do đó, khi mô tả một ví dụ, bạn muốn nhấn mạnh cách lịch sự mà bạn đã nói với sếp. Nếu bạn chắc chắn nói chuyện riêng với anh ấy (và không phải trước mặt các nhân viên khác của anh ấy), hãy nói như vậy. Điều này cho thấy bạn là một nhân viên chu đáo, suy nghĩ cẩn thận về giao tiếp.
• Nói chuyện không hay về một ông chủ cũ:Ngay cả khi bạn nhận thấy một lỗi mà sếp mắc phải, đừng nói tiêu cực về chủ nhân của bạn. Nếu bạn có nhiều vấn đề với sếp, hoặc cô ấy thường sai, đừng thể hiện điều này. Giải thích rằng những lần bạn phải sửa sếp là rất hiếm.
• Giải thích kết quả:Nói với người phỏng vấn kết quả tích cực của cuộc trò chuyện. Có lẽ ông chủ của bạn cảm ơn bạn đã chia sẻ thông tin này với anh ấy hoặc cô ấy. Có thể một lỗi đã được sửa chữa, điều này cuối cùng đã giúp công ty.

Ví dụ về câu trả lời hay nhất

Dưới đây là hai ví dụ về câu trả lời bạn có thể đưa ra trong một cuộc phỏng vấn khi người phỏng vấn hỏi bạn "Bạn làm gì khi biết sếp của bạn sai? hoặc người khác Nếu bạn biết ông chủ của mình sai 100% về điều gì đó, bạn sẽ xử lý việc này như thế nào? câu hỏi

Một vài lần hiếm hoi trong quá khứ, tôi đã nói chuyện với một cựu giám sát viên về một lỗi cụ thể. Gần đây, ông chủ của tôi đã giao cho nhóm của chúng tôi một dự án. Tôi biết dữ liệu anh ấy cung cấp cho chúng tôi là một vài năm tuổi, và có nhiều dữ liệu hiện tại. Làm việc với các thông tin cập nhật nhất là rất quan trọng đối với sự thành công của dự án. Tôi đến văn phòng ông chủ của tôi và nói chuyện riêng với anh ta về lỗi này, chỉ đơn thuần là cho anh ta xem dữ liệu gần đây nhất. Anh cảm ơn tôi và ngay lập tức cập nhật thông tin. Chúng tôi đã hoàn thành dự án với thành công lớn.

Tại sao nó hoạt động:Câu trả lời này có hiệu quả vì ứng viên nhấn mạnh cách cô ấy hiếm khi sửa sếp, nhưng khi làm như vậy, cô ấy nói chuyện với họ một cách riêng tư và tôn trọng. Cô khéo léo cấu trúc câu trả lời của mình bằng kỹ thuật trả lời phỏng vấn STAR, nơi cô mô tả mộtSđịnh nghĩa,thỏi hoặc thách thức liên quan,mộtction cô lấy, vàrsự can thiệp của cô ấy

Tôi đã nói chuyện với một ông chủ về một lỗi, nhưng chỉ khi tôi nghĩ rằng lỗi sẽ tác động tiêu cực đến công ty. Ví dụ, một ông chủ cũ đã thiết lập một hệ thống lưu trữ trực tuyến mới và không biết rằng hệ thống này không dễ truy cập trên các máy tính của nhân viên. Trong giờ làm việc hàng ngày của cô ấy, tôi đã thảo luận riêng về vấn đề này với sếp của tôi và chỉ ra ảnh hưởng của những vấn đề này đối với khả năng hoàn thành nhiệm vụ được giao của chúng tôi. Cô ấy rất vui vì tôi đã chú ý đến vấn đề của cô ấy rằng cô ấy giao cho tôi phụ trách một nhóm đặc nhiệm giải quyết lỗi, dẫn đến tăng năng suất cho tất cả nhân viên.

Tại sao nó hoạt động:Ứng cử viên này cũng vậy, giải thích cách anh ta giải quyết vấn đề hoạt động một cách khéo léo bằng cách tận dụng chính sách liên lạc của ông chủ xông trực tiếp. Do đó, anh ta ném cô vào một ánh sáng tích cực (cô hoan nghênh và biết ơn nhân viên phản hồi) mặc dù cô đã phạm lỗi.

Câu hỏi tiếp theo có thể

• Người giám sát của bạn sẽ mô tả bạn như thế nào? - Câu trả lời hay nhất
• Mô tả ông chủ lý tưởng của bạn - Câu trả lời hay nhất
• Bạn mong đợi gì từ một giám sát viên? - Câu trả lời hay nhất

Chìa khóa chính

GIỮ LẠI TÍCH CỰC CỦA BẠNCác câu hỏi phỏng vấn về các sếp cũ của bạn là các câu hỏi về trò lừa đảo bởi vì người phỏng vấn đang đánh giá thái độ của bạn nhiều như anh ấy hoặc cô ấy là câu trả lời thực sự của bạn. Mặc dù bạn đang thảo luận về một lỗi mà người giám sát trước đó đã mắc phải, hãy cẩn thận đừng chỉ trích chúng trong phản hồi của bạn.

CHIẾN LƯỢC SỰ TUYỆT VỜI CỦA TÌNH HÌNH NÀY:Điều cuối cùng bạn muốn làm khi trả lời câu hỏi này là trình bày bản thân như một người thường xuyên sửa lỗi người giám sát của họ và làm suy yếu thẩm quyền của họ. Nhấn mạnh rằng điều này không xảy ra quá thường xuyên.

FOCUS VỀ KẾT QUẢ TỐT: Không ném bóng vào sếp của bạn, hãy mô tả những nỗ lực của bạn dẫn đến kết quả tích cực cho nhóm, bộ phận hoặc công ty của bạn như thế nào.