Tích cực và tiêu cực về mô tả công việc

NộI Dung

• Tích cực về mô tả công việc
• Tạo cơ hội để truyền đạt phương hướng công ty của bạn và thông báo cho nhân viên về cách họ phù hợp với bức tranh lớn
• Đặt kỳ vọng rõ ràng về những gì bạn mong đợi từ mọi người:
• Giúp bạn che chở bản thân một cách hợp pháp
• Giúp nhân viên tổ chức, những người phải làm việc với thuê mới, hiểu được ranh giới của trách nhiệm của người đó
• Tiềm năng tiêu cực của mô tả công việc của nhân viên
• Họ trở nên lỗi thời trong môi trường làm việc nhanh chóng, thay đổi, hướng đến khách hàng
• Đừng luôn có đủ sự linh hoạt để các cá nhân có thể "làm việc bên ngoài chiếc hộp"
• Không luôn luôn cung cấp đánh giá về công việc hàng ngày của nhân viên
• Có thể ngồi không sử dụng trong ngăn kéo và do đó lãng phí thời gian
• Điểm mấu chốt

Mô tả công việc của nhân viên là những tuyên bố bằng văn bản mô tả nhiệm vụ, trách nhiệm, trình độ cần thiết và mối quan hệ báo cáo của một công việc cụ thể. Chúng dựa trên thông tin khách quan có được thông qua phân tích công việc, hiểu biết về năng lực và kỹ năng cần thiết để hoàn thành các nhiệm vụ cần thiết và nhu cầu của tổ chức để sản xuất công việc.

Mô tả công việc của nhân viên xác định và đánh vần trách nhiệm của một công việc cụ thể. Chúng cũng bao gồm thông tin về điều kiện làm việc, công cụ, thiết bị được sử dụng, kiến ​​thức và kỹ năng cần thiết và mối quan hệ với các vị trí khác bao gồm cả ông chủ trực tiếp.

Phát triển hiệu quả, mô tả công việc của nhân viên là công cụ truyền thông có ý nghĩa đối với thành công của tổ chức của bạn.Mặt khác, các mô tả công việc của nhân viên được viết kém, làm tăng thêm sự nhầm lẫn ở nơi làm việc, thông tin sai lệch và khiến mọi người cảm thấy họ không biết những gì được mong đợi từ họ.

Nếu bạn sử dụng các mô tả công việc của nhân viên như một cuộc sống, các tài liệu thở được cập nhật thường xuyên để phản ánh các yêu cầu thay đổi của từng nhân viên, những mô tả này có thể trở thành một kế hoạch công việc hơn là một tài liệu không liên quan.

Tích cực về mô tả công việc

Mô tả công việc có tác động tích cực đến sự hiểu biết của nhân viên về công việc của họ và tiêu chuẩn thực hiện dự kiến ​​sẽ cung cấp các thành phần sau.

Tạo cơ hội để truyền đạt phương hướng công ty của bạn và thông báo cho nhân viên về cách họ phù hợp với bức tranh lớn

Cho dù bạn là doanh nghiệp nhỏ hay lớn hay tổ chức nhiều trang web, các mô tả công việc của nhân viên được viết tốt sẽ giúp bạn điều chỉnh hướng đi của nhân viên với sự chỉ đạo của lãnh đạo cấp cao và kế hoạch chiến lược của họ cho doanh nghiệp.

Sắp xếp nhân viên với mục tiêu, tầm nhìn và sứ mệnh của bạn nói lên thành công cho tổ chức của bạn. Là một nhà lãnh đạo, bạn đang đảm bảo chức năng chuyển đổi của tất cả các vị trí và vai trò cần thiết để đáp ứng khách hàng của bạn.

Đặt kỳ vọng rõ ràng về những gì bạn mong đợi từ mọi người:

Ferdinand Fournies, trong "Tại sao nhân viên không làm những gì họ được cho là làm và phải làm gì với nó?’ nói rằng kỳ vọng của người lao động là nơi đầu tiên để xem xét nếu mọi người không làm những gì bạn muốn họ làm. Ông nói rằng bạn cần chắc chắn rằng tất cả các nhân viên đều hiểu rõ mong đợi của bạn và sự hiểu biết đó bắt đầu từ mô tả công việc của nhân viên.

Điều này đúng cho dù bạn đang tuyển nhân viên mới hay đăng việc cho ứng viên nội bộ.

Giúp bạn che chở bản thân một cách hợp pháp

Ví dụ, để tuân thủ Đạo luật Người khuyết tật Hoa Kỳ (ADA), bạn sẽ muốn chắc chắn rằng mô tả về các yêu cầu vật lý của công việc là chính xác theo thư. Điều này sẽ hỗ trợ bạn trả lời thích hợp nếu nhân viên yêu cầu chỗ ở theo ADA.

Giúp nhân viên tổ chức, những người phải làm việc với thuê mới, hiểu được ranh giới của trách nhiệm của người đó

Những người đã tham gia vào quá trình tuyển dụng có nhiều khả năng hỗ trợ cho sự thành công của nhân viên mới hoặc đồng nghiệp được thăng chức. Phát triển mô tả công việc của nhân viên là một cách dễ dàng để thu hút mọi người vào thành công của tổ chức của bạn.

Hãy nhớ rằng, khi bạn phát triển các mô tả công việc của nhân viên, hãy nhận ra rằng họ là một thành phần trong một hệ thống quản lý hiệu suất hiệu quả. Hãy xem xét những cảnh báo về mô tả công việc của nhân viên.

Tiềm năng tiêu cực của mô tả công việc của nhân viên

Mô tả công việc của nhân viên có nhược điểm của họ, bao gồm:

Họ trở nên lỗi thời trong môi trường làm việc nhanh chóng, thay đổi, hướng đến khách hàng

Bạn phải bổ sung các mô tả công việc của nhân viên với các mục tiêu được đàm phán thường xuyên và các cơ hội phát triển, tối thiểu, hàng quý, tốt nhất là hàng tháng. Nó đòi hỏi nhân viên phải gặp sếp, hoặc nhóm, để thiết lập các mục tiêu cụ thể, có thể đo lường tiếp theo.

Cuộc họp này cũng phải thực tế. Nếu nhân viên nhận được mục tiêu mới và vẫn chịu trách nhiệm cho mọi nhiệm vụ được liệt kê trong bản mô tả công việc ban đầu của nhân viên, điều này là không công bằng. Thật đáng thất vọng cho những nhân viên không bao giờ cảm thấy họ đang đạt được thành công trong công việc.

Đặc biệt, nếu mục tiêu và thành tựu công việc gắn liền với tiền lương hoặc tiền thưởng, bạn phải xem nơi nhân viên đang đầu tư thời gian của mình. Nếu mô tả công việc của nhân viên cung cấp một bức tranh không chính xác, hãy thay đổi mô tả công việc của nhân viên.

Đừng luôn có đủ sự linh hoạt để các cá nhân có thể "làm việc bên ngoài chiếc hộp"

Mô tả công việc của nhân viên phải linh hoạt để nhân viên thoải mái đào tạo chéo. Họ phải cho phép một thành viên khác trong nhóm hoàn thành một nhiệm vụ và nhân viên có niềm tin rằng họ có thể đưa ra quyết định phù hợp để phục vụ khách hàng của họ. Bạn muốn phát triển những người thoải mái nắm lấy cơ hội hợp lý để kéo dài giới hạn của họ.

Không luôn luôn cung cấp đánh giá về công việc hàng ngày của nhân viên

Ngoài việc cập nhật các mục tiêu và mục tiêu thường xuyên được đề xuất, mô tả công việc của nhân viên là một phần không thể thiếu trong hệ thống quản lý và đánh giá hiệu suất. Chúng được sử dụng để xác định tăng lương và đủ điều kiện thưởng.
Chúng là một tài liệu tham khảo công việc để xác định cách một nhân viên dành thời gian cho công việc hàng ngày. Họ cung cấp một trọng tâm có thể đo lường được cho năng lượng và sự chú ý của nhân viên.

Có thể ngồi không sử dụng trong ngăn kéo và do đó lãng phí thời gian

Mô tả công việc của nhân viên phải là không thể thiếu trong quá trình tuyển dụng nhân sự của bạn. Nếu bạn không sử dụng các mô tả công việc bạn phát triển trong các phiên quản lý phản hồi và hiệu suất của mình, toàn bộ quá trình đã lãng phí thời gian và năng lượng của bạn. Trong các tổ chức phát triển nhanh ngày nay, ai có thời gian cho việc đó?

Điểm mấu chốt

Bạn có thể sử dụng các mô tả công việc của nhân viên để có được quyền sở hữu của nhân viên và để theo dõi các thông số về các kỹ năng và khả năng mà bạn tìm kiếm cho vị trí này. Khi tuyển dụng, các mô tả công việc nhân viên được viết tốt có thể giúp bạn đưa ra quyết định tuyển dụng hợp lý. Và tuyển dụng đội ngũ phù hợp là rất quan trọng đối với thành công trong tương lai của bạn.