Kỹ năng công việc quan trọng cho kỹ thuật viên dược

NộI Dung

• Giao dục va đao tạo
• Trách nhiệm công việc
• Những kỹ năng nào bạn cần để trở thành một Kỹ thuật viên Dược phẩm?
• Đặc điểm cá nhân
• Liên quan đến nhiệm vụ
• Liên cá nhân
• Kỹ thuật
• Xem lại một mẫu sơ yếu lý lịch kỹ thuật viên dược tập trung vào các kỹ năng
• Ví dụ về sơ yếu lý lịch kỹ thuật viên dược phẩm (Phiên bản văn bản)
• Làm thế nào để làm cho kỹ năng của bạn nổi bật

Một kỹ thuật viên dược phẩm cần phải có một bộ kỹ năng toàn diện để giúp bệnh nhân có nhu cầu về thuốc.

Một kỹ thuật viên dược phẩm hỗ trợ dược sĩ điều hành hoạt động của nhà thuốc, tương tác chuyên nghiệp với khách hàng và tuân thủ luật pháp. Kỹ thuật viên dược phẩm có thể tìm thấy công việc trong một nhà thuốc, cửa hàng tạp hóa, bệnh viện, viện dưỡng lão hoặc các cơ sở y tế khác.

Giao dục va đao tạo

Chứng nhận là kỹ thuật viên dược (CPhT) đạt được bằng cách vượt qua kỳ thi chứng chỉ kỹ thuật viên dược (PTCE) và hoàn thành vài trăm giờ đào tạo tại chỗ bao gồm công việc với các loại thuốc theo toa khác nhau, tìm hiểu về các hoạt động của nhà thuốc và tuân thủ các tiêu chuẩn đạo đức.

Hiệp hội Dược sĩ Hệ thống Y tế Hoa Kỳ (ASHP) công nhận các chương trình kỹ thuật viên dược phẩm có sẵn tại các trường cao đẳng cộng đồng và trường dạy nghề. Hầu hết các chương trình chứng chỉ có thể được hoàn thành trong vòng một năm hoặc ít hơn; chương trình liên kết thường mất hai năm.

Trách nhiệm công việc

• Trả lời câu hỏi của bệnh nhân và khắc phục sự cố về thuốc
• Chế biến và điền đơn thuốc
• Vận động cho bệnh nhân tuân thủ hướng dẫn sử dụng thuốc
• Báo cáo phản ứng bất lợi của thuốc
• Duy trì mối quan hệ với các bác sĩ
• Hỗ trợ tạo điều kiện giao tiếp giữa bệnh nhân và các công ty bảo hiểm, bác sĩ, y tá và phòng thí nghiệm
• Duy trì các ghi chú và giấy tờ hiện tại liên quan đến kế hoạch chăm sóc dược phẩm và dược phẩm của bệnh nhân
• Xem xét đơn đặt hàng thuốc và đơn thuốc và tổ chức thuốc để phân phối; chuẩn bị nhãn; tính toán số lượng, và chuẩn bị các giải pháp tiêm tĩnh mạch
• Kiểm tra cổ phiếu dược phẩm để đánh giá mức tồn kho; đặt hàng; loại bỏ thuốc lỗi thời
• Tuân thủ luật pháp tiểu bang và liên bang

Những kỹ năng nào bạn cần để trở thành một Kỹ thuật viên Dược phẩm?

Các đặc điểm quan trọng bao gồm từ độ tin cậy và tính toàn vẹn đến sự chú ý đến các kỹ năng báo cáo chi tiết và âm thanh, hỗ trợ mục tiêu cuối cùng của họ là đảm bảo rằng việc điều trị bằng thuốc được thực hiện an toàn và thành công.

Đặc điểm cá nhân

Có một số kỹ năng mềm mà các kỹ thuật viên dược phải có. Nếu không, các kỹ năng kỹ thuật hầu như không quan trọng. Ví dụ, nếu bạn không lắng nghe khách hàng của mình và trộn hai đơn thuốc, kết quả có thể gây thương tích nghiêm trọng hoặc tử vong cho bệnh nhân. Ngoài ra, các kỹ thuật viên không tuân theo chỉ dẫn đặt người quản lý dược phẩm hoặc công ty dược phẩm của họ ở một vị trí xấu.

• Sự chính xác
• Khả năng thích ứng
• Hợp tác
• Học liên tục
• Độ tin cậy
• Định hướng chi tiết
• Hiển thị một Outlook tích cực
• Làm theo chỉ dẫn
• Phong cách tương tác thân thiện
• Đa nhiệm
• Thành thạo toán học
• Kỹ năng tổ chức
• Thành thạo ngôn ngữ (đặc biệt là tiếng Tây Ban Nha và tiếng Quan thoại)
• Nhiệm vụ ưu tiên
• Giải quyết vấn đề
• Kiểm soát căng thẳng
• Làm việc theo nhóm
• Quản lý thời gian
• Giao tiếp bằng lời nói
• Làm việc nhanh chóng

Liên quan đến nhiệm vụ

Bảo hiểm, MedPay và độ chính xác theo toa là những ví dụ về kiến ​​thức chuyên ngành cụ thể mà các kỹ thuật viên dược phẩm phải nắm vững. Có thể hiểu lịch sử y tế, đọc đơn thuốc và tuân thủ các giao thức thanh toán có thể phức tạp, nhưng nó là một phần quan trọng của dược lý.

• Tính bảo hiểm cho các giao dịch dược phẩm
• Kiểm tra đơn thuốc cho độ chính xác trước khi pha chế
• Liên hệ với công ty bảo hiểm để làm rõ phạm vi bảo hiểm
• Đếm, Đổ và Trộn Dược phẩm
• Bước vào lịch sử thuốc
• Điền đơn thuốc chính xác theo thông số kỹ thuật của dược sĩ
• Đặt hàng nhà cung cấp

Liên cá nhân

Là một kỹ thuật viên dược phẩm, bạn sẽ thường xuyên làm việc với những khách hàng bị đau hoặc mới xuất viện từ một thủ tục y tế. Nếu một bệnh nhân vẫn còn một chút sương mù từ thuốc mê, bạn phải có khả năng hiểu làm thế nào để hướng dẫn khách hàng. Thông thường, bạn có thể thuê nhân viên giúp đỡ từ một người bạn thân hoặc thành viên gia đình giúp đỡ khách hàng của bạn. Kỹ năng giao tiếp đảm bảo rằng khách hàng cảm thấy được chăm sóc và giúp khách hàng hiểu được hướng dẫn sử dụng thuốc.

• Dịch vụ khách hàng
• Giải thích hướng dẫn kê đơn cho khách hàng
• Giải thích chi phí và lựa chọn thanh toán cho khách hàng
• Xác định câu hỏi và mối quan tâm của khách hàng về đơn thuốc
• Duy trì phong thái chuyên nghiệp
• Học thuật ngữ y tế
• Giữ gìn bí mật của bệnh nhân
• Hỗ trợ quá trình kháng cáo để từ chối bảo hiểm lật ngược
• Câu hỏi giới thiệu cho dược sĩ

Kỹ thuật

Bạn phải có thể đọc các thành phần trên một toa thuốc, đòi hỏi một sự hiểu biết cơ bản về y học và hóa học. Ngoài ra, bạn sẽ sử dụng thiết bị đo và phần mềm dành riêng cho ngành. Do đó, bạn phải thực hiện các kỹ năng kỹ thuật của mình một cách nghiêm túc như một kỹ thuật viên dược. Bạn đang làm việc với các hóa chất nhằm mục đích chữa lành cơ thể hoặc kiểm soát cơn đau, và điều quan trọng là bạn phải tuân theo các hướng dẫn đào tạo và sử dụng thiết bị hỗ trợ bạn trong việc giúp đỡ khách hàng một cách chính xác.

• Kiến thức về thuốc thương hiệu và thuốc generic
• Kiến thức về thuật ngữ y tế, viết tắt và tính toán dược phẩm
• Bảo trì thiết bị nhà thuốc
• Duy trì hồ sơ
• Giám sát việc cung cấp thuốc
• Theo dõi hàng tồn kho theo toa cho thuốc hết hạn
• Chuẩn bị nhãn cho chai thuốc
• Chuẩn bị hợp chất vô trùng
• Xử lý thanh toán của khách hàng
• Đọc và giải thích đơn thuốc và văn học dược phẩm
• Bổ sung tủ pha chế tự động
• Giải quyết chênh lệch thanh toán
• Xem lại ngày hết hạn trên thuốc
• Đảm bảo hàng tồn kho của thuốc
• Chọn vật liệu đóng gói phù hợp
• Phân phối thuốc
• Thành thạo phần mềm: OP Robot và Bar-Code Station
• Làm việc với máy đóng gói TCG

Xem lại một mẫu sơ yếu lý lịch kỹ thuật viên dược tập trung vào các kỹ năng

Đây là một sơ yếu lý lịch mẫu được viết cho kỹ thuật viên dược. Bạn có thể chỉ cần đọc mẫu bên dưới hoặc tải xuống mẫu Word bằng cách nhấp vào liên kết.

Ví dụ về sơ yếu lý lịch kỹ thuật viên dược phẩm (Phiên bản văn bản)

Dana Drugger
Ngõ 123
Hẻm núi, TX 29105
(123) 456-7890
[email protected]

KỸ THUẬT VIÊN DƯỢC

Đảm bảo sự xuất sắc trong dịch vụ khách hàng và hỗ trợ trong các cơ sở bán lẻ dược phẩm

Kỹ thuật viên Dược phẩm có kinh nghiệm dựa trên kiến ​​thức vững chắc về nhãn hiệu và thuốc generic để đảm bảo độ chính xác trong pha chế thuốc. Quan tâm đến chi tiết bổ sung bởi các kỹ năng giao tiếp tuyệt vời; thông thạo tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.

Các kỹ năng chính bao gồm: Truyền thông / Giáo dục khách hàng • Bảo hiểm / Xử lý thanh toán • Theo dõi / đặt hàng tồn kho • Điền đơn thuốc & Kiểm soát chất lượng • Nhập / Mã hóa dữ liệu y tế • Duy trì bảo mật cho bệnh nhân

KINH NGHIỆM CHUYÊN NGHIỆP

CVC PHARMACY, Hẻm núi, TX
Kỹ thuật viên dược (Tháng 6 năm 2015 - Hiện tại)
Xử lý tỉ mỉ và điền đơn thuốc trước khi giáo dục bệnh nhân sử dụng và tuân thủ các hướng dẫn sử dụng thuốc. Liên lạc hiệu quả với các bác sĩ, phòng thí nghiệm và các công ty bảo hiểm; đánh giá mức tồn kho dược phẩm và loại bỏ các loại thuốc lỗi thời. Đóng góp chính:

• Đề xuất thực hiện các quy trình mới nghiêm ngặt để theo dõi và chuyển tiếp các báo cáo của bệnh nhân về các phản ứng bất lợi cho chính quyền và các công ty dược phẩm.
• Được đào tạo và cố vấn tuyển dụng mới để đảm bảo tuân thủ không thỏa hiệp với pháp luật quy định.

DƯỢC PHẨM WALMART, Hẻm núi, TX
Kỹ thuật viên dược (Tháng 5 năm 2012 - tháng 6 năm 2015)
Xem xét đơn đặt hàng thuốc và đơn thuốc và tổ chức thuốc để phân phối; số lượng tính toán, nhãn chuẩn bị, và các giải pháp tiêm tĩnh mạch chuẩn bị. Trả lời các câu hỏi của bệnh nhân, các vấn đề y tế rắc rối và các quy trình thanh toán được tạo điều kiện. Đóng góp chính:

• Góp phần phát triển hệ thống kiểm soát hàng tồn kho mới giúp tối ưu hóa mức tồn kho và cải thiện đáng kể hiệu quả trong việc xử lý các loại thuốc lỗi thời.
• Kiếm được nhiều giải thưởng Nhân viên của tháng.

GIÁO DỤC & TÍN DỤNG

CAO ĐNG AMARILLO, Amarillo, TX
Chương trình sau đại học, Kỹ thuật viên Dược (Chương trình được ASHP / ACPE công nhận), tháng 5 năm 2012

Chứng nhận: Hiệp hội Dược sĩ Hệ thống Y tế Hoa Kỳ (ASHP) được chứng nhận

Thành thạo kỹ thuật: Microsoft Office Suite • OP Robot • Trạm mã vạch

Làm thế nào để làm cho kỹ năng của bạn nổi bật

Thêm các kỹ năng liên quan vào hồ sơ của bạn:Hãy chắc chắn để làm nổi bật các kỹ năng có liên quan nhất của bạn trong tóm tắt sơ yếu lý lịch và lịch sử công việc của bạn.

Kỹ năng nổi bật trong Thư xin việc của bạn: Bao gồm các kỹ năng được đề cập trong bài đăng công việc trong thư xin việc của bạn.

Sử dụng các từ kỹ năng trong cuộc phỏng vấn công việc của bạn:Hãy chuẩn bị để chia sẻ các ví dụ về các kỹ năng của bạn trong các cuộc phỏng vấn việc làm.