15 lời khuyên cho sự bất đồng thành công trong công việc

NộI Dung

• Sự bất đồng là điều cần thiết đối với một đội
• Lời khuyên cho sự bất đồng thành công với đồng nghiệp
• 1. Chọn các trận đánh của bạn một cách khôn ngoan.
• 2. Don Tiết có mâu thuẫn khi bạn giận dữ, xúc động hoặc buồn bã.
• 3. Bất đồng không nên mang tính cá nhân.
• 4. Bạn muốn xác thực ý kiến ​​đồng nghiệp của bạn.
• 5. Duy trì sự chuyên nghiệp của bạn.
• 6. Hiểu những gì đồng nghiệp của bạn cần, nỗi sợ hãi và hy vọng có được từ giải pháp.
• 7. Chỉ nói cho chính mình.
• 8. Bước trở lại từ công việc của bạn và cách bạn thực hiện một hoạt động cụ thể.
• 9. Tránh thẩm vấn đồng nghiệp của bạn.
• 10. Nêu rõ sự thật (nếu bạn có) và chia sẻ kiến ​​thức của bạn.
• 11. Nói với lợi ích và nhu cầu chung.
• 12. Nghe để thử xem quan điểm của đồng nghiệp.
• 13. Tránh đặt niềm tin, sở thích và ý tưởng của đồng nghiệp.
• 14. Mục tiêu không phải là để giành chiến thắng mà là để làm rõ không khí trong bất kỳ sự bất đồng nào trong công việc.
• 15. Thỏa hiệp khi cần thiết.
• Nhân viên tìm kiếm thỏa thuận

Sự bất đồng có thể xảy ra trong bất kỳ cài đặt nào. Bạn có thể không đồng ý với hàng xóm của bạn ở cubicleville. Bạn có thể không đồng ý với sếp của bạn hoặc bắt đầu một cuộc thảo luận với đồng nghiệp trong bữa trưa. Nhưng, nhiều bất đồng xảy ra trong các cuộc họp, hoặc họ nên làm vậy.

Lý do các tổ chức tổ chức các cuộc họp là để nhân viên có thể tham gia thảo luận với nhau. Nếu không, tại sao tổ chức một cuộc họp? Các cuộc họp là để thảo luận, quyết định và cam kết. Nếu bạn không nêu ý kiến ​​của mình, cho dù bạn đồng ý hay không đồng ý, bạn không phải là một phần của cuộc thảo luận.

Sự bất đồng là điều cần thiết đối với một đội

Bạn không có lý do để tham dự cuộc họp hoặc tham gia vào nhóm nếu bạn không muốn thảo luận về ý kiến ​​của mình và đồng ý hoặc không đồng ý với ý kiến ​​của những người tham dự. Nếu bạn sợ không đồng ý với sếp, tại sao anh ấy hoặc cô ấy cần bạn? Để làm những gì bạn đã nói? Để làm việc trên các nhiệm vụ và các mục hành động? Hoặc, để suy nghĩ, đổi mới, lập kế hoạch và không đồng ý?

Trên thực tế, sự bất đồng lành mạnh là một trong những đặc điểm nổi bật của một đội ngũ thành công. Khi không có sự thảo luận mang tính xây dựng và bất đồng, và sự thờ ơ là chuẩn mực, bạn có một nhóm hoặc cuộc họp rối loạn. Rối loạn chức năng giúp bạn không nơi nào.

Lời khuyên cho sự bất đồng thành công với đồng nghiệp

Giữ tất cả những điều này trong tâm trí cộng với các cuộc thảo luận về văn hóa nơi làm việc đã được thảo luận trong một bài viết trước đó về cách không đồng ý, đây là mười lăm lời khuyên tốt nhất để bất đồng thành công.

1. Chọn các trận đánh của bạn một cách khôn ngoan.

Nếu bạn không đồng ý về mọi thứ, đồng nghiệp của bạn sẽ xem bạn là người thích tranh luận và không đồng ý. Bạn sẽ phát triển danh tiếng vì luôn không đồng ý và sự bất đồng hợp lý của bạn sẽ được xem là như cũ, như cũ. Vì vậy, chọn các khu vực ảnh hưởng đến kết quả và đó là đáng kể, có ý nghĩa và quan trọng khi bạn theo đuổi bất đồng.

2. Don Tiết có mâu thuẫn khi bạn giận dữ, xúc động hoặc buồn bã.

Bạn không muốn cảm xúc của mình ảnh hưởng đến tính chuyên nghiệp, lập luận hoặc trình bày dữ liệu của bạn. Trên hết, bạn không muốn cảm xúc của mình khiến bạn phải tấn công, gọi tên hoặc hạ bệ đồng nghiệp. Khi nói, tại bất kỳ thời điểm nào trong bất đồng, hãy giữ bình tĩnh. Sự bất đồng thành công của bạn phụ thuộc vào nó.

3. Bất đồng không nên mang tính cá nhân.

Bạn không đồng ý với đồng nghiệp của mình vì có gì đó không ổn với cô ấy hoặc bạn không thích như cô ấy. Bạn không đồng ý dựa trên sự thật, kinh nghiệm, trực giác, thành công và thất bại của nhóm trước, hồ sơ theo dõi đồng nghiệp của bạn về các dự án tương tự và văn hóa tổ chức của bạn. Hãy tiếp tục thảo luận một cách cá nhân bằng cách không phải là đồng nghiệp của bạn vì trong bạn, bạn chỉ cần hiểu về sự phân nhánh của những gì bạn gợi ý. Không cho phép tấn công cá nhân.

4. Bạn muốn xác thực ý kiến ​​đồng nghiệp của bạn.

Xác định các thành phần mà bạn đồng ý và thừa nhận rằng bạn có thể hiểu hoặc xem lý do tại sao cô ấy có thể cảm thấy như vậy. Mở sự bất đồng của bạn bằng cách lặp lại những gì bên kia nói thay vì đưa vào khu vực bất đồng của bạn trước. Giúp người đó cảm thấy như thể anh ta được lắng nghe, lắng nghe và thấu hiểu.

5. Duy trì sự chuyên nghiệp của bạn.

Hãy tôn trọng đồng nghiệp của bạn. Sự bất đồng có thể thân mật, nhưng thẳng thắn và hiệu quả. Don Tiết cố gắng thao túng tình huống như một đồng nghiệp cũ đã làm Cô Cô đã khóc. Một cái khác luôn luôn bị tấn công. Anh ta đã tiết kiệm đạn dược của mình và đánh đồng nghiệp của mình với tất cả mọi thứ anh ta có trong kho vũ khí của mình. Cả hai nhân viên đều không thành công và danh tiếng chuyên nghiệp của họ phải chịu đựng.

6. Hiểu những gì đồng nghiệp của bạn cần, nỗi sợ hãi và hy vọng có được từ giải pháp.

Nếu bạn xác định những gì đang bị đe doạ trong vấn đề, giải quyết vấn đề, đề xuất hoặc dự án, bạn có nhiều khả năng kết nối với đồng nghiệp để không đồng ý thành công. Đặt những câu hỏi như thế này: Điều gì làm mối quan tâm thực sự của bạn về dự án? Điều gì làm phiền bạn về giải pháp hiện tại này? Điều gì đã xảy ra để bạn thoải mái hỗ trợ một giải pháp? Bạn có thoải mái với bất kỳ khía cạnh của đề nghị của tôi?

7. Chỉ nói cho chính mình.

Đó là một sai lầm nghiêm trọng (và cũng có hại cho uy tín của bạn) khi nói cho bất cứ ai khác ngoài chính bạn. Bị cám dỗ như bạn có thể thấy mình sử dụng các cụm từ như, "Mọi người đều tin điều này". Đừng.

Ví dụ, trong một công ty nhỏ, các nhà văn tự do tương tác trên một diễn đàn. Các thành viên của diễn đàn thường xuyên bị làm phiền bởi một đồng nghiệp thường xuyên đăng bài. Phải mất một thời gian để tìm ra vấn đề với các bài đăng của người này, nhưng hành động gây tử vong của cô là cô luôn cố gắng nói cho tất cả các dịch giả tự do. Cô ấy đã sử dụng những câu như, tất cả chúng ta đều cảm thấy như vậy. Đây là sự thay đổi mà tất cả chúng ta muốn thấy.

Khi đồng nghiệp nói thay cho người khác, họ nghĩ rằng họ đang đặt nặng vấn đề của họ nhưng tất cả những điều đó thường làm mọi người tức giận. Hoặc, trong trường hợp đồng nghiệp, cá nhân có thể xem đó là một nhóm người đang lao vào họ.

Đồng nghiệp của bạn cũng có thể bị phân tâm khỏi chủ đề thực tế của cuộc thảo luận khi họ theo đuổi hỏi về "chúng tôi" là ai. Vì vậy, sử dụng từ chúng tôi hoặc bất kỳ từ tương đương nào có thể không giúp ích cho sự bất đồng của bạn.

8. Bước trở lại từ công việc của bạn và cách bạn thực hiện một hoạt động cụ thể.

Để không đồng ý một cách hiệu quả, bạn phải có thể xem xét tình huống từ quan điểm chức năng đồng nghiệp của bạn. Càng lên cao, tổ chức càng phân cấp công việc của bạn, việc xem xét từng vấn đề theo quan điểm tổ chức càng quan trọng.

Bạn phải cởi mở với những ý tưởng mới và những cách tiếp cận vấn đề khác nhau. Tại sao cách của bạn là cách tốt nhất khi các cách khác để có được kết quả tương tự, hoặc thậm chí tốt hơn, tồn tại? Trong các tổ chức, nhân viên có thể nghĩ về việc tối ưu hóa cho toàn bộ tổ chức và xem bức tranh lớn là những người được thăng chức.

9. Tránh thẩm vấn đồng nghiệp của bạn.

Đặt câu hỏi để hiểu quan điểm đồng nghiệp của bạn là phù hợp. Ném ra một dòng câu hỏi không hồi kết để giải quyết chúng, gây nhầm lẫn vấn đề, làm cho chúng trông ngớ ngẩn hoặc không hiểu biết là không. Nó cũng xúc phạm và trẻ con.

10. Nêu rõ sự thật (nếu bạn có) và chia sẻ kiến ​​thức của bạn.

Bạn có thể mang kinh nghiệm, chuyên môn, kiến ​​thức và bất kỳ dữ liệu nào bạn có có thể hỗ trợ hướng đến bảng. Bạn có thể nói về họ để đưa đội của bạn về phía trước. Nhưng, điều ngược lại phải tránh. Chỉ vì một cái gì đó đã được thử, và đã không hoạt động trong quá khứ, không có nghĩa là nó đã giành được công việc lần này. Vấn đề là khác nhau. Các cầu thủ thì khác. Ngay cả ý chí để làm cho giải pháp làm việc có thể đã thay đổi.

11. Nói với lợi ích và nhu cầu chung.

Giống như khi bạn bắt đầu cuộc thảo luận bằng cách xác định những gì bạn và đồng nghiệp đồng ý, hãy tập trung thảo luận của bạn vào những sở thích chung và kết quả mong muốn. Nếu đồng nghiệp của bạn nghĩ rằng hai bạn đang đi cùng một hướng hoặc có một kết quả chung trong tâm trí, thì sự bất đồng về cách đến đó sẽ ít đáng sợ và gây tranh cãi.

12. Nghe để thử xem quan điểm của đồng nghiệp.

Trong một thiết lập bất đồng thành công, cả hai đồng nghiệp có thể nêu rõ lập trường của bên kia về vấn đề này. Nếu bạn có thể, hãy kiểm tra khả năng nghe của bạn. Sử dụng kỹ thuật cho ăn trở lại với đồng nghiệp của bạn những gì bạn tin rằng họ nói. Ví dụ, giả sử, John John, tôi tin rằng vị trí của bạn là ___. Điều đó nói với đồng nghiệp của bạn rằng bạn đang lắng nghe những gì họ nói. Mọi người lãng phí rất nhiều thời gian trong các cuộc tranh luận có thể tránh được nếu họ chỉ hiểu vị trí của người khác tốt hơn. Họ tranh luận về những bất đồng và chi tiết phô trương.

13. Tránh đặt niềm tin, sở thích và ý tưởng của đồng nghiệp.

Bạn có thể có bất đồng với đồng nghiệp mà không khiến họ cảm thấy như những gì họ coi trọng hoặc cho là sai. Trong thực tế, kiểm tra bản thân phán xét của bạn ở cửa khi bạn tham dự một cuộc họp. Thể hiện sự thiếu tôn trọng đối với một ý tưởng hoặc vị trí của đồng nghiệp là không phù hợp ở bất cứ đâu, đặc biệt là trong công việc. Làm cho niềm vui của họ thậm chí còn tồi tệ hơn. Cẩn thận trêu chọc, quá. Nhiều đồng nghiệp của bạn đã được nuôi dưỡng bởi những người mẹ đã dạy họ rằng, đằng sau mỗi lời trêu chọc là một hạt của sự thật.

14. Mục tiêu không phải là để giành chiến thắng mà là để làm rõ không khí trong bất kỳ sự bất đồng nào trong công việc.

Bạn muốn biết rằng các vấn đề đã được thảo luận cẩn thận và suy nghĩ sâu sắc. Bạn muốn chắc chắn rằng mối quan hệ của bạn với đồng nghiệp vẫn còn nguyên vẹn. Nếu bạn thắng, bạn cũng thua, vì đồng nghiệp của bạn thua. Sự mất mát đó sẽ ảnh hưởng nặng nề đến mối quan hệ của bạn và nó sẽ ảnh hưởng đến khả năng không đồng ý của bạn trong tương lai. Điều cũng quan trọng là đồng nghiệp của bạn và bạn rõ ràng về các lĩnh vực thỏa thuận và bất đồng của bạn.

15. Thỏa hiệp khi cần thiết.

Bạn có thể không đồng ý với tất cả mọi thứ, nhưng đừng để cho thực tế đó ngăn bạn đạt được thỏa thuận chung về phương hướng hay giải pháp. Trong một tổ chức, bạn có thể đóng băng tại chỗ và không làm gì chỉ vì bạn đã tìm thấy một giải pháp hoàn hảo mà tất cả các bên sở hữu. Bạn sẽ cần phải đồng ý để không đồng ý về các khía cạnh của giải pháp hoặc giải quyết vấn đề.

Trong một thỏa hiệp, bạn cần đảm bảo rằng các vật phẩm bị thủng là những thứ mà bạn có thể sống cùng sau cuộc họp. Đồng thời, bạn muốn tránh đưa ra quyết định đồng thuận trong đó mẫu số chung thấp nhất quyết định tiến trình hành động. Ra quyết định đồng thuận có thể gây ra các quyết định và giải pháp chất lượng thấp khi một nhóm đấu tranh để đưa ra một giải pháp được tất cả mọi người chấp nhận.

Bất đồng có thể khó khăn, và nhiều người thấy nó đáng sợ. Nhưng, nếu bạn thực hành mười lăm cách tiếp cận xung đột này, bạn sẽ thấy rằng hầu hết những gì bạn lo lắng về won đã xảy ra.

Nhân viên tìm kiếm thỏa thuận

Phần lớn đồng nghiệp của bạn muốn đạt được thỏa thuận về các giải pháp và giải quyết vấn đề. Họ muốn duy trì mối quan hệ tích cực với đồng nghiệp của họ. Họ muốn được nghĩ đến một cách thuận lợi, và họ tìm kiếm một vị trí trong danh sách những nhân viên giỏi.

Chìa khóa của xung đột và bất đồng là tuân theo tất cả các cuộc nói chuyện; tất cả người chơi phải hỗ trợ và sở hữu các quyết định đạt được. Việc tổ chức của bạn gây thiệt hại cho các nhân viên theo các hướng khác nhau, quyết định đoán thứ hai và gửi tin nhắn hỗn hợp cho đồng nghiệp và khách hàng là điều có hại.

Điều này không có nghĩa là bạn có thể bắt đầu lại các quyết định vì thời gian và kinh nghiệm mang đến cho bạn nhiều thông tin hơn. Nhưng để bắt đầu, công việc của bạn là làm cho các quyết định hiện tại hoạt động.