Nguyên tắc Pareto hoặc Quy tắc 80/20
NộI Dung
- Mở rộng định nghĩa
- Về chất lượng
- Sử dụng quy tắc 80/20 để giúp năng suất
- 20% khách hàng
- Sử dụng Pareto để đánh giá khối lượng công việc
- Giới hạn thực tế cho Quy tắc 80/20:
Năm 1906, nhà kinh tế học người Ý Vilfredo Pareto đã tạo ra một công thức toán học để mô tả sự phân phối tài sản không đồng đều ở đất nước ông. Pareto quan sát thấy rằng 20% người dân sở hữu 80% tài sản của quốc gia. Ông không thể biết điều đó, nhưng theo thời gian, quy tắc đó sẽ được tìm thấy để áp dụng với độ chính xác kỳ lạ cho nhiều tình huống và có ích trong nhiều ngành, bao gồm cả nghiên cứu về năng suất kinh doanh.
Mở rộng định nghĩa
Vào cuối những năm 1940, Tiến sĩ Joseph M. Juran, một bậc thầy về chất lượng sản phẩm của thời đại đó đã quy kết Quy tắc 80/20 cho Pareto và gọi đó là Nguyên tắc Pareto hoặc Luật Pareto. Nguyên tắc có thể không trở thành một thuật ngữ hộ gia đình, nhưng quy tắc 80/20 chắc chắn được trích dẫn cho đến ngày nay để mô tả sự bất bình đẳng kinh tế.
Nó cũng là một công cụ hữu ích để giúp bạn ưu tiên và quản lý công việc trong cuộc sống của bạn.
Về chất lượng
Juran tiếp tục nguyên tắc của Pareto, áp dụng quy tắc 80/20 cho các nghiên cứu chất lượng. Ví dụ, ông đưa ra giả thuyết rằng 20% lỗi gây ra 80% các vấn đề trong hầu hết các sản phẩm.
Ngày nay, các nhà quản lý dự án biết rằng 20% công việc tiêu tốn 80% thời gian và tài nguyên. 20% đó được tạo thành từ 10% đầu tiên và 10% cuối cùng của dự án.
Các ví dụ khác bạn có thể gặp phải bao gồm:
- 80% doanh thu của một công ty được tạo ra bởi 20% khách hàng của công ty
- 80% khiếu nại đến từ 20% khách hàng
- 80% vấn đề chất lượng ảnh hưởng đến 20% sản phẩm của công ty
Theo quy tắc ngược lại:
- 20% nhà đầu tư cung cấp 80% kinh phí
- 20% nhân viên sử dụng 80% trong tất cả các ngày ốm
- 20% bài viết của blog tạo ra 80% lưu lượng truy cập của nó
Có một số ví dụ gần như không giới hạn mà chúng ta có xu hướng áp dụng quy tắc 80/20 cho cuộc sống cá nhân và công việc.
Hầu hết thời gian, chúng tôi đang tham khảo Quy tắc của Pareto mà không áp dụng phân tích toán học nghiêm ngặt vào tình huống. Chúng tôi khái quát về số liệu 80/20 này, nhưng ngay cả với toán học cẩu thả, tỷ lệ này vẫn chính xác một cách phi thường trong thế giới của chúng tôi.
Sử dụng quy tắc 80/20 để giúp năng suất
Có một số cách mà quy tắc 80/20 có thể được sử dụng để nâng cao năng suất của chính bạn hoặc của doanh nghiệp bạn. Đầu tiên, nếu bạn nhìn kỹ vào các mục trong danh sách của bạn với To Do, thì rất có thể chỉ có một số ít bị ràng buộc với các vấn đề quan trọng. Mặc dù có thể thỏa mãn để vượt qua một số lượng lớn các vấn đề nhỏ hơn, quy tắc 80/20 cho thấy bạn tập trung vào một vài mục quan trọng hơn sẽ tạo ra kết quả quan trọng nhất. Danh sách có thể không phát triển ngắn hơn nhiều, nhưng bạn sẽ thực hành ưu tiên hiệu quả.
Tiếp theo, khi đánh giá rủi ro cho một dự án sắp tới, bạn sẽ thấy rằng không phải mọi rủi ro đều có ý nghĩa như nhau. Chọn các rủi ro có khả năng gây thiệt hại cao nhất và tập trung các hoạt động giám sát và lập kế hoạch rủi ro của bạn vào chúng. Don Patrick bỏ qua những người khác, chỉ cần phân phối nỗ lực của bạn một cách cân xứng.
20% khách hàng
Trước đó chúng tôi đã đề cập rằng doanh thu của công ty đến từ một phần nhỏ trong tổng số khách hàng. Tập trung vào 20% khách hàng của bạn chiếm phần lớn doanh thu của bạn và đầu tư thời gian của bạn để hiểu, xác định và đủ điều kiện cho các khách hàng tương tự.
Thường xuyên đánh giá 80% khách hàng của bạn tạo ra 20% doanh nghiệp của bạn và xác định các cơ hội để loại bỏ chúng cho khách hàng mang lại kết quả tốt hơn. Một số nhà quản lý và công ty tích cực loại bỏ danh sách khách hàng của họ vài năm một lần, thực sự sa thải những khách hàng có hiệu suất thấp nhất.
Hãy tìm quy tắc 80/20 trong dịch vụ khách hàng của bạn. Nếu 20% sản phẩm của bạn đang tạo ra 80% khiếu nại của bạn, hãy thực hiện một số phân tích nguyên nhân gốc rễ để xác định các vấn đề chất lượng ở đó. Tập trung vào bất kỳ vấn đề tài liệu nào, và thực hiện hành động khắc phục khi cần thiết.
Sử dụng Pareto để đánh giá khối lượng công việc
Các doanh nhân và các chuyên gia độc lập có thể sử dụng quy tắc 80/20 để đánh giá khối lượng công việc của họ. Họ có thể thấy rằng một lượng thời gian không cân xứng của họ dành cho các hoạt động tầm thường như công việc hành chính có thể được thuê ngoài dễ dàng và không tốn kém.
Khi đánh giá tiến bộ giữa năm của bạn về các mục tiêu của bạn, hãy tập trung vào một vài điều quan trọng nhất đối với sự phát triển hoặc thành công của bạn. Như trong danh sách nhiệm vụ đó, không phải tất cả các nhiệm vụ và mục tiêu đều được tạo ra như nhau.
Giới hạn thực tế cho Quy tắc 80/20:
Quy tắc 80/20 có nhiều ứng dụng trong công việc và cuộc sống cá nhân của chúng tôi, nhưng cũng có những bãi mìn ở đây.
Nếu bạn là người quản lý, đừng tập trung vào 20% người biểu diễn hàng đầu trong nhóm của bạn với chi phí 80% còn lại. Bạn có trách nhiệm tăng số lượng người biểu diễn hàng đầu, không chỉ đánh giá và có khả năng loại bỏ những người có thành tích kém.
Là một nhà đầu tư, bạn có thể nghĩ rằng quy tắc 80/20 đề nghị giảm đa dạng hóa đầu tư của bạn. Bạn có thể thực hiện điều chỉnh danh mục đầu tư của mình nếu chỉ 20% khoản đầu tư của bạn đang thúc đẩy 80% kết quả nhưng chú ý cẩn thận đến hỗn hợp danh mục đầu tư tổng thể của bạn.
Nguyên tắc Pareto lề là một cấu trúc hữu ích khi phân tích các nỗ lực và kết quả. Nó có giá trị khi áp dụng vào danh sách các nhiệm vụ hoặc mục tiêu. Nó có thể cung cấp một khung hữu ích để giải quyết nhiều vấn đề. Sử dụng nó một cách tự do, nhưng don không quên rằng 20% của bất cứ thứ gì không phải là một số tiền không đáng kể.
