Nhân viên lễ tân làm gì?
NộI Dung
Ví dụ nhân viên tiếp tân (Phiên bản văn bản)
Người nộp đơn Jonathan
Đại lộ 123 Moore
Albany, NY 12201
(111) 222-3333
[email protected]
LỄ TÂN
Quản lý một văn phòng bận rộn, tốc độ nhanh với sự chuyên nghiệp và hiệu quả
Có kinh nghiệm trong cả môi trường pháp lý và y tế và tự hào là khách hàng mặt đầu tiên nhìn thấy trong văn phòng hoặc giọng nói đầu tiên họ nghe thấy trên điện thoại.
Các kỹ năng chính bao gồm:
- Microsoft Office
- Điện thoại nhiều dòng
- Giải quyết xung đột
- Dịch vụ khách hàng
- Có tổ chức cao
- Đa nhiệm
KINH NGHIỆM CHUYÊN NGHIỆP VÀ TÌNH NGUYỆN VIÊN
VĂN PHÒNG LUẬT SƯ VÀ THỰC SỰ, Đại tá, NY
TIẾP NHẬN / H ASS TRỢ HÀNH CHÍNH (Tháng 2 năm 2015 hiện tại)
Người đầu tiên liên lạc cho khách hàng. Tổ chức các tài liệu chuẩn bị cho ngày ra tòa. Lịch trình và tham dự các cuộc họp và mất vài phút. Nhiệm vụ văn phòng chung khác.
VĂN PHÒNG NHA KHOA DR. THỢ RÈN, Albany, NY
LỄ TÂN (Tháng 11 năm 2012 tháng 1 năm 2015)
Chào hỏi bệnh nhân khi họ đến. Các cuộc hẹn theo lịch trình trong người và qua điện thoại. Xử lý các tệp y tế (tạo các ký hiệu, phân loại và nộp đơn). Nộp đơn yêu cầu với các công ty bảo hiểm nha khoa.
CÔNG TY ĐIỆN VÀ KHÍ QUỐC GIA, Albany, NY
ĐẠI DIỆN BỘ PHẬN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG (Tháng 5 năm 2011 tháng 10 năm 2012)
Trả lời các cuộc gọi dịch vụ khách hàng và giải quyết các vấn đề và mối quan tâm. Hướng khách hàng đến các nguồn lực thích hợp khi cần thiết. Thoải mái sử dụng hệ thống dịch vụ khách hàng dựa trên máy tính.
CAMP HẠNH PHÚC, Albany, NY
QUỐC GIA TÌNH NGUYỆN VIÊN (Tháng 6 năm 2009 hiện tại)
Dành một tuần mỗi mùa hè để làm việc tại trại cho trẻ em ở độ tuổi đi học. Tổ chức các hoạt động và phục vụ như một người cố vấn cho việc tham dự thanh niên.
GIÁO DỤC & TÍN DỤNG
TRƯỜNG CAO ĐẲNG THÀNH PHỐ, Albany, NY
Cử nhân nghệ thuật quản trị kinh doanh, 2011
