Con đường sự nghiệp để trở thành CEO bán lẻ Rock Star

NộI Dung

• CEO nổi tiếng để lại manh mối cho sự thăng tiến nghề nghiệp
• Tăng truyền thống qua các cửa hàng bán lẻ
• Con đường nhảy vọt của công ty, nhảy vọt trong ngành
• Chuyên ngành tập trung và con đường sự nghiệp chuyên môn
• Con đường sự nghiệp doanh nhân bán lẻ
• Đi đúng hướng trong sự nghiệp bán lẻ của bạn

Nó khó có thể xác định chính xác khi nào hoặc tại sao nó bắt đầu, nhưng ngày nay, các CEO của các công ty nổi tiếng nhất của Mỹ đã đạt được danh tiếng là đối thủ của các vận động viên chuyên nghiệp và các ngôi sao nhạc rock. Các nhà lãnh đạo cao cấp của công ty đang được thần tượng hóa, xem xét kỹ lưỡng và truyền hình trực tiếp. Với mức lương, tiền thưởng và các gói thoát đối thủ với những người nổi tiếng nhất nước Mỹ, vị trí CEO của công ty đã đạt được nhiều hơn một chút hấp dẫn giới tính.

Trong khi nhiều nhân viên trong ngành bán lẻ ngày nay để mắt đến công việc giám đốc điều hành có vẻ quyến rũ, mục tiêu có vẻ xa vời và có phần không thể đạt được. Có rất nhiều nhạc sĩ tuyệt vời không bao giờ tạo ra một bản thu bạch kim. Ngoài ra còn có rất nhiều nhân viên xuất sắc sẽ không bao giờ đạt được vị trí CEO của ngôi sao nhạc rock.

Khi ranh giới giữa doanh nghiệp và người nổi tiếng bắt đầu mờ đi, các nhân viên bán lẻ sẽ tự hỏi liệu con đường sự nghiệp tiến bộ có còn tồn tại hay không, giống như các ngôi sao nhạc rock, họ sẽ phải hy vọng một cuộc đột phá lớn của họ để đưa họ lên đỉnh cao ngành bán lẻ.

CEO nổi tiếng để lại manh mối cho sự thăng tiến nghề nghiệp

Ngày nay, thang máy của công ty bán lẻ không giống như một chiếc thang đơn lẻ leo lên một cấu trúc chắc chắn và giống như một con bò mù và đông đúc bò quanh một mê cung không được đánh dấu với những bức tường thay đổi. Các hệ thống phân cấp được thiết lập tốt và cố định đã nhường chỗ cho sự xáo trộn liên tục của các hộp biểu đồ tổ chức.

Ngay khi bạn nghĩ rằng bạn đã có kế hoạch di chuyển tiếp theo, một số chuyên gia tư vấn OD trả tiền quá cao và thay đổi địa hình. Nó giống như một chuyến đi xấu trong chiếc SUV gia đình. Bạn có thể thấy nơi bạn muốn đến, nhưng bạn có thể tìm một cách để đến đó từ đây.

Có rất ít công ty sẽ nắm tay nhân viên và dẫn dắt họ đi qua hành trình sự nghiệp của họ nữa. Nhân viên ngày nay còn lại để sử dụng các kỹ năng điều hướng của riêng họ để đi đến bộ văn phòng penthouse. Nó có thể là một hành trình bí ẩn, nhưng nó không phải là một điều không thể. Bằng cách xây dựng lại con đường chuyên nghiệp mà một số CEO nổi tiếng đã thực hiện để đạt đến đỉnh cao, một số điểm tương đồng và mô hình nhất định xuất hiện.

Một lịch sử công việc điều hành duy nhất có thể không vạch ra con đường sự nghiệp phù hợp nhất cho công ty đương đại của Mỹ, nhưng mỗi con đường có thể cung cấp manh mối cho những nhân viên bán lẻ đang tìm kiếm hướng phát triển nghề nghiệp.

Có 4 con đường sự nghiệp khác nhau để xem xét:

1. Tăng truyền thống qua các cấp bậc
2. Công ty và ngành công nghiệp nhảy
3. Chuyên ngành và chuyên môn
4. Doanh nghiệp bán lẻ

Tăng truyền thống qua các cửa hàng bán lẻ

Thúc đẩy tiến bộ là chiến lược trường học cũ để thành công trong lĩnh vực bán lẻ. Làm việc chăm chỉ, trung thành và phát triển cùng công ty. Con đường sự nghiệp này chậm chạp, nó ổn định, và nó chắc chắn không hào nhoáng, nhưng đó là một con đường thực tế để đi. Mặc dù tăng qua các cấp bậc có thể được coi là cách duy nhất để thăng tiến cho những người bùng nổ trẻ em, nhưng đó là một hiện tượng tương đối hiếm gặp đối với các giám đốc điều hành bán lẻ của Lừa hôm nay.

Tuy nhiên, con đường sự nghiệp của Target Target Robert Ulrich, Best Buy từ Brad Anderson và Walg Greens, Jeffrey Rein nổi bật như những ví dụ kinh điển về việc đi lên thang tốt, lỗi thời.

Robert Ulrich, Giám đốc điều hành, Tập đoàn Target, 1994-2008

• Sinh ra ở Minneapolis, MN
• Con trai của một giám đốc điều hành 3M
• BA. bằng cấp, Đại học Minnesota
• Chương trình điều hành Stanford, Trường đại học kinh doanh tốt nghiệp Đại học Stanford
• Tiếp viên hàng không, Tập đoàn Dayton Hudson
• Thực tập sinh bán hàng, Tập đoàn Dayton
• Giám đốc bán hàng, Tập đoàn Dayton
• Người mua, Tập đoàn Dayton
• Quản lý nhóm, Tập đoàn Dayton
• Giám đốc hàng hóa bộ phận, Tập đoàn Dayton
• Buôn bán, Cửa hàng bách hóa Dayton
• Phó chủ tịch và tổng giám đốc hàng hóa Cửa hàng bách hóa Dayton
• Phó chủ tịch cao cấp của các cửa hàng, Cửa hàng bách hóa Dayton
• Phó chủ tịch điều hành về hàng hóa, xúc tiến bán hàng và thuyết trình, Cửa hàng bách hóa Dayton
• Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Cửa hàng bách hóa Diamond
• Đồng chủ tịch, chịu trách nhiệm bán hàng, tiếp thị và phân phối, Tập đoàn Cửa hàng Dayton Hudson
• Chủ tịch, Cửa hàng mục tiêu
• Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Cửa hàng mục tiêu

Brad Anderson, Giám đốc điều hành, Mua tốt nhất

• Sinh ra ở Sheridan, WY
• Con trai của một bộ trưởng Luther
• Học sinh trung học dưới trung bình
• A.A. bằng cấp, Cao đẳng Waldorf
• BA. bằng xã hội học, Đại học Denver
• Tham dự Chủng viện Tây Bắc, St. Paul, Minnesota
• Nhân viên bán hàng, Sound of Music stereo
• Quản lý cửa hàng, Sound of Music
• Quản lý bán hàng, Sound of Music
• Phó chủ tịch, Mua tốt nhất
• Phó chủ tịch điều hành, Best Buy
• Ban giám đốc, Best Buy
• Chủ tịch và COO, Mua tốt nhất
• CEO, Best Buy

Jeffrey Rein, CEO, Walgreen

• Sinh ra ở New Orleans, LA
• Tốt nghiệp trường trung học Sahuro ở Tuscon
• Bằng cử nhân kế toán, Đại học Arizona, Tuscon
• Bằng cử nhân về dược, Đại học Arizona, Tuscon
• Nhân viên, thuốc bảo vệ
• Thực tập sinh dược cho bố vợ tương lai
• Nhân viên, thuốc Long Long
• Trợ lý giám đốc, Walgreen
• Quản lý cửa hàng, Walgreen
• Quản lý quận, Walgreen
• Phó chủ tịch bộ phận, Walgreen
• Phó chủ tịch hệ thống tiếp thị và dịch vụ, Walgreen
• Thủ quỹ, Walgreen
• Phó chủ tịch hệ thống tiếp thị và dịch vụ, Walgreen
• Phó chủ tịch điều hành tiếp thị, Walgreen
• Chủ tịch và COO, Walgreen
• CEO, Walgreen
• Chủ tịch, Walgreen

Con đường nhảy vọt của công ty, nhảy vọt trong ngành

Trái ngược với sự trỗi dậy truyền thống qua các cấp bậc là con đường sự nghiệp trong đó các CEO nhảy, nhảy và ngoằn ngoèo tiến lên đỉnh của một tổ chức bán lẻ. Những nhà lãnh đạo này đã di chuyển dễ dàng giữa các công ty khác nhau và các ngành công nghiệp khác nhau, tăng cao hơn một chút với mỗi lần di chuyển cho đến khi họ nhảy vọt lên đầu một hoạt động bán lẻ lớn.

Điều này là phổ biến hơn đối với các CEO đương đại, điều này mang lại ấn tượng rằng ngày nay các tổ chức bán lẻ của Lừa ít về việc chải chuốt và nhiều hơn về việc chộp lấy những người đã được chải chuốt.

Mặc dù bước nhảy trong ngành là phổ biến, các nhà lãnh đạo và phân tích bán lẻ vẫn hơi sốc khi một tổ chức bán lẻ bổ nhiệm một CEO không có kinh nghiệm bán lẻ trước đó. Đây là trường hợp của eBay eBay Meg Whitman và cả hai CEO cuối cùng của Home Depot, Robert Nardelli và Frank Blake. Whitman không có kinh nghiệm về kỹ thuật cũng như bán lẻ khi cô được tuyển dụng để dẫn eBay ra khỏi tình trạng mù mờ tương đối.

Nardelli đã có kinh nghiệm trong việc sản xuất gã khổng lồ, General Electric và Blake chủ yếu là kinh nghiệm của chính phủ trước khi họ nắm quyền lãnh đạo của Home Depot. Con đường sự nghiệp ngoằn ngoèo của ba giám đốc này minh họa cách con đường sự nghiệp nhảy vọt của công ty có thể hoạt động.

Margaret (Meg) Whitman, Giám đốc điều hành, eBay, 1998-2008

• Sinh ra ở Long Island, NY
• Tốt nghiệp trường trung học Cold Spring Harbor, Cold Spring Harbor, NY
• BA. bằng kinh tế, Đại học Princeton
• Bán quảng cáo, tạp chí đại học Princeton
• Bằng M.B.A., Trường Kinh doanh Harvard
• Quản lý thương hiệu cho Noxzema, Procter & Gamble
• Tư vấn, Bain & Company
• Phó chủ tịch, Bain & Company
• Phó chủ tịch tiếp thị, sản phẩm tiêu dùng, The Walt Disney Co.
• Chủ tịch, Nghi thức sải bước
• Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Florist Transworld Delivery
• Quản lý và tiếp thị toàn cầu, CEO Hasbro, eBay

Robert Nardelli, Giám đốc điều hành, Home Depot, 2000-2007

• Sinh ra ở Old Forge, PA
• Cha là giám đốc nhà máy GE, mẹ là nhân viên bất động sản
• Tốt nghiệp trường trung học Rockford Auburn, Rockford, IL
• B.S. bằng kinh doanh tại Đại học Western Illinois, Macomb, IL
• Bằng cử nhân, Đại học Louisville
• Kỹ sư sản xuất nhập cảnh, General Electric
• Quản lý, Thiết bị GE
• Quản lý, GE chiếu sáng
• Quản lý, hệ thống giao thông GE
• Phó chủ tịch điều hành & tổng giám đốc, J.I.Case Company / Tenneco
• Phó chủ tịch điều hành và Giám đốc điều hành, CAMCO
• Chủ tịch và Giám đốc điều hành GE Systems Systems
• Chủ tịch và Giám đốc điều hành, GE Power Systems
• Phó chủ tịch cấp cao, General Electric
• CEO & Chủ tịch, Home Depot

Chuyên ngành tập trung và con đường sự nghiệp chuyên môn

Thông thường các tổ chức bán lẻ sẽ chọn giám đốc điều hành có chuyên môn trong một lĩnh vực cụ thể được xác định là chìa khóa cho tương lai của công ty. Con đường sự nghiệp này đôi khi có một khía cạnh nhảy vọt trong ngành, nhưng bước nhảy có vẻ hợp lý hơn và ít gây sốc hơn đối với các nhà quan sát bên ngoài.

Jeff Bezos không có kinh nghiệm bán lẻ hay liên quan đến xuất bản trước khi ông bắt đầu Amazon, nhưng ông có chuyên môn kỹ thuật thiết yếu để tạo ra cơ sở hạ tầng amazon.com. H. Lee Scott có một con đường sự nghiệp vận tải và hậu cần khác biệt, đó là một khía cạnh của kinh doanh mà Wal-Mart quan tâm để giữ vững mạnh.

Trải nghiệm nhà hàng không phải là điều Darden muốn từ Clarence Otis khi họ chọn anh làm CEO. Darden muốn kinh nghiệm tài chính của mình để giữ cho khía cạnh của chuỗi nhà hàng của nó mạnh mẽ. Con đường sự nghiệp của ba CEO bán lẻ này minh họa rằng sự tập trung chuyên môn và chuyên môn trong một khía cạnh của một doanh nghiệp bán lẻ cuối cùng cũng có thể dẫn đến văn phòng CEO.

H. Lee Scott, Giám đốc điều hành, Wal-mart

• Sinh ra ở Joplin, MO
• Con trai của một quản lý trạm xăng và một giáo viên âm nhạc trường tiểu học
• Cha Helper, trạm xăng Phillips 66
• Tốt nghiệp trường trung học Baxter Springs, Baxter Springs, KS
• B.S. bằng kinh doanh, Đại học bangburgburg ở Kansas
• Chương trình phát triển điều hành, Đại học bang Pennsylvania
• Chương trình phát triển điều hành, Đại học Columbia
• Lao động, nhà sản xuất khuôn lốp
• Chương trình đào tạo quản lý, Vận chuyển vàng
• Quản lý thiết bị đầu cuối, Yellow Freight Systems
• Trợ lý giám đốc vận tải, Wal-Mart
• Giám đốc vận tải, Wal-Mart
• Phó chủ tịch vận tải, Wal-Mart
• Phó chủ tịch phân phối, Wal-Mart
• Phó chủ tịch cấp cao về hậu cần, Wal-Mart
• Phó chủ tịch điều hành hậu cần, Wal-Mart
• Phó chủ tịch điều hành hàng hóa, Wal-Mart
• Chủ tịch và Giám đốc điều hành, bộ phận Wal-Mart Stores
• Phó chủ tịch và COO, Wal-Mart
• Giám đốc của Wal-Mart Stores Inc.
• Chủ tịch và Giám đốc điều hành, Wal-Mart

Clarence Otis, Jr., Giám đốc điều hành, Nhà hàng Darden

• Sinh ra ở Vicksburg, MS, lớn lên trong khu ổ chuột khét tiếng Watts ở Nam Los Angeles
• Con trai của người gác cổng
• Tốt nghiệp trường trung học Jordan, Los Angeles, CA
• Bằng cử nhân về cả kinh tế và khoa học chính trị từ
• Đại học Williams, Williamstown, MA (Magna Cum Laude)
• Bằng luật, Trường Luật Đại học Stanford
• Luật doanh nghiệp, chuyên về luật chứng khoán và sáp nhập và mua lại, Donovan Leisure Newton & Irvine
• Luật sư, Gordon, Hurwitz, Butowsky, Weitzen, Shalov & Wein
• Ngân hàng đầu tư, Kidder, Peabody & Co.
• Phó chủ tịch, Tập đoàn First Boston
• Giám đốc điều hành, Giebert Municipal Capital
• Giám đốc điều hành và quản lý tài chính công, Chứng khoán hóa học (JP Morgan Securities)
• Phó chủ tịch và thủ quỹ, nhà hàng Darden
• Phó chủ tịch cao cấp của quan hệ nhà đầu tư, Nhà hàng Darden
• Phó chủ tịch cấp cao về tài chính và thủ quỹ, Nhà hàng Darden
• CFO, nhà hàng Darden
• Chủ tịch của Smokey Bones Barbeque & Grill, Nhà hàng Darden
• Phó chủ tịch điều hành, Darden Nhà hàng
• Giám đốc, nhà hàng Darden
• CEO, nhà hàng Darden

Con đường sự nghiệp doanh nhân bán lẻ

Chiến lược chắc chắn duy nhất để trở thành một CEO bán lẻ là bắt đầu công ty của riêng bạn và tự trao cho mình danh hiệu. Các doanh nhân là những người sáng tạo thực sự trong ngành bán lẻ. Họ đã không đi theo con đường sự nghiệp. Thay vào đó, họ xác định sự nghiệp của riêng mình, vạch ra đích đến của riêng họ và phác thảo bản đồ đường đi của riêng họ.

Sam Walton của Wal-Mart là một doanh nhân gần như ngay từ đầu. Những người khác, như James Sinegal của Costco, bắt đầu con đường sự nghiệp truyền thống và tạo ra bước nhảy vọt trong sự nghiệp giữa chừng. Con đường sự nghiệp của hai huyền thoại bán lẻ này cho thấy, nó không bao giờ quá sớm hoặc quá muộn để tự bổ nhiệm mình làm CEO của chính mình.

Sam Walton, Giám đốc điều hành, Wal-Mart

• Sinh ra ở Kingfisher, OK
• Con trai của nông dân
• Bò sữa gia đình, đóng chai sữa và giao cho khách hàng
• Giao báo
• Tốt nghiệp trường trung học Hickman ở Columbia, MO, (được bình chọn là cậu bé đa năng nhất
• Bằng cử nhân kinh tế, Đại học Missouri, Columbia, MO
• Phục vụ nam
• Nhân viên cứu hộ
• Cán bộ ROTC
• Thực tập sinh quản lý, J.C.
• Nhà máy đạn dược DuPont, Tulsa OK
• Giám sát an ninh tại các nhà máy máy bay và trại tù binh, Tình báo Quân đội Hoa Kỳ
• Mua một cửa hàng bán lẻ nhượng quyền của Butler Brothers ở Newport, AR
• Mua một cửa hàng khác của Butler Brothers vào năm 1950 tại Bentonville, AR và gọi nó là Walton xông 5 & 10
• Bán cửa hàng Newport Butler Brothers (lợi nhuận 50.000 đô la)
• Mua một cửa hàng bán lẻ không nhượng quyền tại Fayetteville, AR
• Mua các cửa hàng lớn hơn và gọi chúng là Trung tâm Gia đình Walton
• Khai trương đầu tiên của Wal Wal-Mart vào năm 1962
• Người sáng lập và CEO, Wal-Mart

James Sinegal, Giám đốc điều hành, Costco

• Sinh ra ở Pittsburgh, PA
• Con trai thợ thép
• Tốt nghiệp trường trung học Helix, Pittsburgh, PA
• A.A. bằng cấp, trường đại học thành phố San Diego
• Ghi danh vào Đại học bang San Diego, không tốt nghiệp
• Xử lý nệm, Fed-Mart Corporation
• Bagger, Tập đoàn Fed-Mart
• Quản lý cửa hàng, Fed-Mart Corporation
• Phó chủ tịch bán hàng và vận hành, Fed-Mart Corporation
• Phó chủ tịch điều hành, Fed-Mart Corporation
• Phó chủ tịch bán hàng, nhà xây dựng Emporium
• Chủ tịch, Sinegal / Chamberlin & Cộng sự
• Phó chủ tịch điều hành, Công ty Giá
• Đồng sáng lập, chủ tịch và CEO, Costco Wholesale

Đi đúng hướng trong sự nghiệp bán lẻ của bạn

Khi 19.000 sinh viên tốt nghiệp đại học được Hiệp hội các trường đại học và người sử dụng lao động (NACE) hỏi họ sẽ chọn một công việc như thế nào, lớp người trả lời năm 2008 cho biết ưu tiên cao nhất của họ là tìm một công ty mà cơ hội thăng tiến.

Đối với những người muốn có sự tiến bộ cao nhất có thể đến đích bán lẻ cuối cùng, con đường sự nghiệp của các CEO đương đại có thể đóng vai trò là nguồn cảm hứng mà nhiều tuyến đường khác nhau có sẵn. Cuộc hành trình sẽ dễ dàng nhất cho những người linh hoạt, dễ thích nghi và tháo vát nhất, đặc biệt là khi các bước tiếp theo không rõ ràng lắm. Nếu bạn không chắc chắn chính xác bạn sẽ làm thế nào để bạn đến đó từ đây, thì hãy thực hiện một bước cung cấp một số kiểu học tập hoặc mở rộng. Đó là một bước mà tất cả các CEO của ngôi sao nhạc rock thấy đó là một bước đi đúng hướng.