Chiến lược sau khi đào tạo nhân viên
NộI Dung
Đào tạo thành công và nỗ lực phát triển nhân viên cung cấp một kết nối thời gian thực giữa lớp học và nơi làm việc. Không có kết nối này, hầu hết những gì nhân viên học và trải nghiệm trong các buổi đào tạo không bao giờ xuất hiện trong công việc.
Nhiều đề xuất giúp nhân viên chuyển đào tạo tại nơi làm việc tập trung vào các hành động và thực tiễn tốt nhất nên diễn ra trước và trong buổi đào tạo nhân viên để thúc đẩy chuyển giao việc học cho công việc.
Hoạt động chuyển nhượng
Quan trọng không kém đối với chuyển giao đào tạo là các hoạt động bắt đầu trong và xảy ra sau phiên đào tạo nhân viên. Bạn cần tạo ra một môi trường tại chỗ làm việc, thúc đẩy khả năng của nhân viên để áp dụng những gì họ đã học được trong đào tạo vào công việc của họ. Chín hướng dẫn này sẽ giúp nhân viên chuyển kiến thức đã học trong các buổi đào tạo sang công việc của họ.
Chín hướng dẫn
- Làm việc với người giám sát để chắc chắn rằng cá nhân tham gia khóa đào tạo có cơ hội thực hành các kỹ năng mới. Ví dụ, nếu một nhóm tham gia đào tạo về cách điều hành một cuộc họp hiệu quả, mỗi người phải lên lịch và điều hành một cuộc họp trong vòng một tuần của khóa đào tạo. Điều này không phải để khuyến khích nhiều cuộc họp hơn, nhưng với việc thực hành thường xuyên, các cá nhân có cơ hội áp dụng việc học tập của họ một cách nhanh chóng sau buổi đào tạo nhân viên.
- Nhà cung cấp đào tạo, thực tập sinh và giám sát viên đều cần hiểu rằng một lộ trình học tập có liên quan đến mọi nỗ lực để áp dụng đào tạo trong công việc. Người tham gia khóa đào tạo nhân viên cần có thời gian để những ý tưởng, kỹ năng hoặc suy nghĩ mới chìm đắm hoặc trở nên đồng hóa và kết nối với những gì họ đã biết và tin tưởng.
- Gắn chặt các mục tiêu phát triển nhân viên vào một quy trình quản lý và phát triển hiệu suất toàn tổ chức. Điều này cho phép nhân viên tham gia thiết lập các mục tiêu. Hệ thống giúp tạo ra trách nhiệm cho việc theo dõi và học tập. Điểm này không thể nhấn mạnh sự ràng buộc này đủ. Đào tạo nhân viên được cung cấp như một phần của bức tranh lớn hơn, quan trọng đối với sự phát triển và tiến bộ của một nhân viên, là đào tạo hữu ích nhất trong công việc.
- Thực tập sinh nên làm việc với người giám sát của họ để lên kế hoạch đào tạo hoặc huấn luyện cần thiết dựa trên kinh nghiệm áp dụng việc học tập trong công việc. Cả phản hồi ngang hàng và giám sát 360 độ, chính thức hoặc không chính thức, có thể giúp cá nhân đánh giá tiến độ và hỗ trợ cần thiết.
- Kiểm tra không phải là một từ nơi làm việc yêu thích, nhưng kiểm tra việc áp dụng đào tạo sau các buổi đào tạo, theo các khoảng thời gian đã nêu, có thể hỗ trợ chuyển giao. Trong một công ty khách hàng, các nhân viên đang phát triển một quy trình thử nghiệm sẽ chứng nhận nhân viên được đào tạo trong một quy trình làm việc cụ thể. Đánh giá lại định kỳ được lên kế hoạch, cùng với luân chuyển công việc, để đảm bảo rằng tất cả mọi người thực hiện từng quy trình làm việc thường xuyên.
- Là một phần của hầu hết các buổi đào tạo nhân viên, người tham gia nhận được sổ tay đào tạo, tài nguyên đào tạo và hỗ trợ công việc và thư mục về các nguồn thông tin bổ sung. Người tham gia khóa đào tạo cần tận dụng tất cả các tài liệu này để củng cố việc học của mình. Tạo điều kiện truy cập, nếu có thể.
Một xu hướng trong các tổ chức và đào tạo rất thú vị là những người tham gia các buổi đào tạo nhân viên đang nhận được sách ngoài các tài liệu đào tạo. Toàn bộ các đơn vị công việc đang mua cùng một cuốn sách và đọc nó cùng nhau và tổ chức các cuộc họp thảo luận, thường được gọi là câu lạc bộ sách nhân viên.
Trong một trung tâm chăm sóc sức khỏe, băng từ một hội nghị quốc gia đã được xem trong thời gian làm việc bởi tất cả các thành viên của tổ chức. Một máy bỏng ngô kiểu cũ cung cấp một động lực tích cực để mọi người cảm thấy tốt khi tham dự các buổi đào tạo nhân viên. - Một trong những phương pháp hiệu quả nhất để củng cố việc học là thiết lập một chỉ tiêu trực tiếp tại nơi làm việc mà mọi người tham gia đào tạo nhân viên hoặc hội nghị dự kiến sẽ đào tạo người khác, chia sẻ tài liệu đào tạo và kinh nghiệm học tập khi họ trở về. Đó là một cách để đảm bảo rằng các cá nhân tham gia khóa đào tạo nhân viên dành một lượng thời gian đáng kể để hiểu và áp dụng tài liệu. Một trong những biện pháp học tập tốt nhất là khả năng dạy người khác.
- Cung cấp cho nhân viên giám sát các công cụ hỗ trợ công việc hoặc các bài học tiếp theo và các bài đọc ngắn gọn để củng cố và hỗ trợ các khái niệm đào tạo với nhân viên trong công việc. Nhân viên đào tạo có thể cung cấp những thứ này như một phần của tài liệu đào tạo và có thể đồng hỗ trợ cho đến khi người giám sát thoải mái thực hiện đào tạo nhân viên. Mục tiêu là để khuyến khích các giám sát viên và đồng nghiệp đào tạo lẫn nhau.
- Sau khi đào tạo nhân viên, những người tham dự có thể tạo thành một mạng lưới không chính thức để được hỗ trợ và khuyến khích. Chỉ định một đối tác đào tạo tại phiên cũng hữu ích. Xem xét kỳ vọng của mạng và đối tác đào tạo tại phiên cũng có giá trị.
Người trình bày đào tạo có thể tạo điều kiện cho quá trình theo dõi này để đào tạo nhân viên. Trong những ngày giao tiếp điện tử này, mọi người có thể chia sẻ một diễn đàn, danh sách gửi email hoặc trò chuyện trực tuyến hàng tuần, cũng như gặp gỡ trực tiếp.
Thực hiện nhiều hơn những ý tưởng này để theo dõi đào tạo nhân viên để đảm bảo khả năng các học viên chuyển đào tạo lớp học đến nơi làm việc. Kinh doanh xây dựng nơi làm việc năng suất, thú vị, trong đó mọi người tiếp tục phát triển và phát triển là một dịch vụ cho cả nhân viên và tổ chức. Nghe có vẻ như một khoản đầu tư thời gian có lợi.
