Bắt nạt ở nơi làm việc là gì?

Băng Hình: Life-VLOG: quà tặng / công việc gia đình

NộI Dung

Bắt nạt bởi ông chủ hoặc người quản lý phụ trách
Bạn thấy gì khi bạn nhìn vào bắt nạt?
Tác dụng của bắt nạt
Làm thế nào để tránh trở thành mục tiêu của kẻ bắt nạt
Đặt giới hạn cho những gì bạn sẽ chịu đựng từ một kẻ bắt nạt
Đối đầu với kẻ bắt nạt với hành vi của người đó
Tài liệu về các hành động bắt nạt
Đồng nghiệp của bạn cũng là mục tiêu của kẻ bắt nạt
Nói với ban quản lý và nhân sự về vụ bắt nạt
Điểm mấu chốt

Bắt nạt tại nơi làm việc là cố ý gây đau đớn hoặc làm hại một nhân viên khác. Theo Viện bắt nạt nơi làm việc (WBI), bắt nạt nơi làm việc được lặp đi lặp lại, ngược đãi có hại đối với một nhân viên bởi một hoặc nhiều nhân viên; hành vi lạm dụng có hình thức ... lạm dụng bằng lời nói, hành vi (thể chất và phi ngôn ngữ) đang đe dọa, đe dọa và làm nhục, can thiệp hoặc phá hoại công việc, hoặc trong một số kết hợp. "

Bắt nạt bởi ông chủ hoặc người quản lý phụ trách

Để làm cho bắt nạt thậm chí còn có ý nghĩa hơn, một nghiên cứu của WBI 2017 cho thấy 61% những kẻ bắt nạt là ông chủ. Hay nói, là một tài tài của, qua, qua, qua một tài khác, qua giữ, qua một tài khác

Thực tế này là tin đáng sợ vì số lượng quyền hạn và kiểm soát một ông chủ điển hình có trên một nhân viên. Người đó kiểm soát mô tả công việc, bài tập, thời hạn, đánh giá hiệu suất, tăng lương, thăng chức, môi trường làm việc, đồng nghiệp, v.v.

Sếp là người mà nhân viên phải đối phó hàng ngày, vì vậy không có thời gian nghỉ ngơi khi sếp là kẻ bắt nạt. Trong một số trường hợp, bạn không thể làm gì nhiều nếu ông chủ là một kẻ bắt nạt, đặc biệt là nếu họ nhắm vào nhiều nhân viên hoặc thường quản lý theo kiểu bắt nạt.

Bạn thấy gì khi bạn nhìn vào bắt nạt?

Bắt nạt có nhiều hình thức. Nếu bạn cảm thấy như đang bị bắt nạt, có khả năng bản năng của bạn là chính xác. Nhưng, cụ thể, đây là những gì cần tìm để biết rằng bạn là mục tiêu của một kẻ bắt nạt.

lạm dụng bằng lời nói từ la hét đến chửi thề để gọi tên để coi thường,
lạm dụng thể chất từ việc đứng quá gần một cách đe dọa đến ném đồ vật và đấm; đe dọa làm hại bạn
lạm dụng tình cảm từ việc làm suy yếu đồng nghiệp và sự tín nhiệm để theo dõi và báo cáo các sai lầm, liên tục làm mất lòng tự trọng và năng lực của bạn thông qua các bình luận và phê bình coi thường,
lạm dụng nhân vật từ việc buôn chuyện và nói dối về đồng nghiệp nhằm mục đích làm tổn hại danh tiếng của họ, nói chuyện với các nhân viên khác về năng lực, thành tích (hoặc thiếu) và các hoạt động kinh doanh cá nhân khác mà bạn buộc phải chia sẻ vì thời gian nghỉ và các lý do khác, và
vì không có từ nào tốt hơn, lạm dụng chuyên nghiệp với các hành động như liên tục phát hiện ra lỗi của đồng nghiệp, nói chuyện với đồng nghiệp tại các cuộc họp, lớn tiếng không đồng ý với đồng nghiệp đến mức đe dọa người đó bày tỏ quan điểm của họ, hoặc phớt lờ người đồng nghiệp. đầu vào về công việc, lịch trình của họ, vv

Tác dụng của bắt nạt

Bắt nạt được đặc trưng bởi sự thiếu tôn trọng đối với đồng nghiệp. Nó đôi khi rõ ràng, nhưng hình thức tinh tế hơn của nó thường gây ra thiệt hại nhiều nhất. Mục tiêu của một kẻ bắt nạt là khốn khổ trong công việc và bắt đầu sợ hãi xuất hiện tại văn phòng.

Bắt nạt chịu trách nhiệm cho sự vắng mặt gia tăng, thiếu động lực làm việc và sự hài lòng của nhân viên, tăng doanh thu và thiếu niềm tin và xây dựng đội ngũ giữa các công nhân.

Ngoài ra, bắt nạt có thể gây tổn hại nghiêm trọng đến lòng tự trọng của nhân viên và khả năng đóng góp của họ trong công việc. Nó cũng có thể chịu trách nhiệm cho trầm cảm của nhân viên, bệnh tật và chấn thương nghiêm trọng.

Cũng xem xét, khả năng bắt nạt là bất hợp pháp nếu nó tạo ra một môi trường làm việc thù địch do phân biệt đối xử hoặc tấn công dựa trên bất kỳ phân loại được bảo vệ. Chúng bao gồm các yếu tố như tuổi tác, chủng tộc, giới tính, tôn giáo, nước xuất xứ, khuyết tật về thể chất, khuynh hướng tình dục, bản sắc giới tính và mang thai.

Làm thế nào để tránh trở thành mục tiêu của kẻ bắt nạt

Tuy nhiên, bạn có thể giảm cơ hội trở thành mục tiêu của kẻ bắt nạt. Bạn có thể đối phó với một kẻ bắt nạt và thay đổi hành vi bắt nạt của bạn nếu bạn sẵn sàng rèn luyện lòng can đảm cá nhân. Nhưng, bạn phải làm một cái gì đó. Kẻ bắt nạt sẽ không biến mất; nếu bạn biến mình thành một mục tiêu dễ dàng, bạn sẽ chỉ khuyến khích kẻ bắt nạt. Đây là cách đối phó với kẻ bắt nạt văn phòng của bạn.

Đặt giới hạn cho những gì bạn sẽ chịu đựng từ một kẻ bắt nạt

Quan trọng nhất, một khi bạn đã đặt ra giới hạn trong tâm trí, hãy thực hiện quyền nói với kẻ bắt nạt để ngăn chặn hành vi. Bạn có thể muốn thực hiện lại các bước này với một người bạn để bạn cảm thấy thoải mái hơn khi trả lời khi bị bắt nạt tấn công.

Mô tả hành vi mà bạn nhìn thấy những kẻ bắt nạt triển lãm biên tập hoặc đưa ra ý kiến, chỉ cần mô tả những gì bạn thấy. (Bạn thường xuyên vào tủ của tôi, dựa vào vai tôi và đọc thư từ cá nhân của tôi trên màn hình máy tính của tôi.)
Nói cho kẻ bắt nạt chính xác làm thế nào hành vi này đang ảnh hưởng đến công việc của bạn. (Vì phần lớn công việc của tôi là bí mật, những hành động này khiến tôi cảm thấy như thể tôi cần che giấu những gì tôi đang làm với bạn hoặc thay đổi sang một màn hình khác gây lãng phí thời gian của tôi.)
Nói với kẻ bắt nạt những hành vi mà bạn sẽ không đưa ra trong tương lai. (Trong tương lai, bạn không được vào phòng của tôi trừ khi tôi mời bạn vào. Đây là không gian làm việc riêng tư của tôi và hành động của bạn không được chào đón.)
Tiếp tục với tuyên bố của bạn và nếu kẻ bắt nạt xâm phạm không gian của bạn, hãy chuyển sang bước tiếp theo: đối đầu.

Đối đầu với kẻ bắt nạt với hành vi của người đó

Đối đầu với một kẻ bắt nạt là đáng sợ và khó khăn. Nhưng, như Jonathan Littman và Marc Hershon gợi ý trong "Tôi ghét người ta", những kẻ bắt nạt chỉ có hiệu quả khi họ xuất hiện trên nền tảng vững chắc. Mặt đất mà bạn có thể lấy đi. Họ đề nghị rằng Lần tới khi anh ta chửi thề hoặc làm nóng danh bạ điện thoại, hãy gọi nó ra. Chỉ ra rằng anh ấy chửi thề hoặc la hét, và rời khỏi phòng. Hoặc kết thúc cuộc gọi.

Ghi nhớ: Bạn là người lớn đối phó với một cơn giận dữ. Không có cha mẹ khôn ngoan nào nhượng bộ cho một đứa trẻ phù hợp vì nó chỉ dẫn đến sự phù hợp hơn.

Bạn có thể quấn Bulldozer từ cơn giận dữ với tình yêu bền chặt. Bằng cách tuyên bố về hành vi của anh ta, bạn làm cho anh ta chú ý. Tiếp tục trò chơi của bạn và bằng nỗ lực thứ hai hoặc thứ ba, Bulldozer sẽ mệt mỏi khi quay những chiếc xích của mình trên cát.

Cách tiếp cận đối đầu này cũng hoạt động trong các cuộc họp. Nếu kẻ bắt nạt đang nói về bạn với những lời phàn nàn và chỉ trích, hãy hỏi họ một câu hỏi trực tiếp về những gì họ đề nghị thay thế. Nếu đó không phải là công việc, hãy yêu cầu kẻ bắt nạt rời khỏi cuộc họp cho đến khi bạn kết thúc cuộc thảo luận của mình. Nếu họ từ chối, kết thúc cuộc họp và sắp xếp lại cuộc họp mà không có kẻ bắt nạt.

Bạn cần phải gọi ra những kẻ bắt nạt về các điều khoản của bạn.

Tài liệu về các hành động bắt nạt

Bất cứ lúc nào bạn cảm thấy bị bắt nạt hoặc trải qua hành vi bắt nạt, ghi lại ngày, giờ và chi tiết về vụ việc. Lưu ý nếu một nhân viên khác chứng kiến sự việc. Nếu cuối cùng bạn tìm kiếm sự giúp đỡ từ Bộ phận Nhân sự, tài liệu, đặc biệt là tài liệu về tác động của kẻ bắt nạt đến kết quả kinh doanh và thành công, hãy cung cấp thông tin nhân sự để thay mặt bạn làm việc. Kẻ bắt nạt không chỉ làm tổn thương cảm xúc của bạn; kẻ bắt nạt đang phá hoại thành công kinh doanh.

Nếu bắt nạt xảy ra trong email hoặc thư từ, hãy duy trì một bản sao cứng của dấu vết email và gửi chúng vào một thư mục trên máy tính của bạn.

Đồng nghiệp của bạn cũng là mục tiêu của kẻ bắt nạt

Lưu ý xem kẻ bắt nạt có kéo theo hành vi tương tự với đồng nghiệp của bạn không. Yêu cầu đồng nghiệp của bạn ghi lại hành vi bắt nạt của bạn và bất kỳ cảnh nào họ chứng kiến khi kẻ bắt nạt nhắm vào bất kỳ đồng nghiệp nào. Nếu năm bạn gặp phải sự bắt nạt và năm bạn viết tài liệu, thì bạn xây dựng một trường hợp mà HR và quản lý của bạn có thể phản hồi trên nền tảng vững chắc. Họ cần bằng chứng và nhân chứng, ngay cả khi mọi người biết, rằng "kẻ bắt nạt là kẻ bắt nạt".

Ngoài ra, nếu bạn quyết định buộc tội trong tương lai, bạn cần nhân chứng và tài liệu. Nhưng, lưu ý những yếu tố này nếu bạn xem xét hành động pháp lý chống lại kẻ bắt nạt hoặc chủ nhân của bạn.

"Không có luật pháp ở bất kỳ tiểu bang Hoa Kỳ nào đặc biệt chống lại bắt nạt nơi làm việc.

"Nộp đơn kiện dẫn đến sự trả đũa có thể dự đoán được, chi phí tài chính khổng lồ và nguy cơ làm tổn hại đến tình cảm do bị bắt nạt gây ra.

"Công lý mà bạn tìm cách đảo ngược sự không công bằng có kinh nghiệm tại nơi làm việc bắt nạt của bạn hiếm khi có thể đạt được trong phòng xử án." Hay nói, là một tài tài của, qua, qua, qua một tài khác, qua giữ, qua một tài khác

Nói với ban quản lý và nhân sự về vụ bắt nạt

Bạn đã cố gắng thực hiện những khuyến nghị này, nhưng họ đã làm việc để ngăn chặn kẻ bắt nạt. Đã đến lúc nhận trợ giúp. Đến phòng nhân sự hoặc người quản lý của bạn với bằng chứng của bạn, đặc biệt là bằng chứng chứng minh tác động của kẻ bắt nạt đối với doanh nghiệp và nộp đơn khiếu nại chính thức. Hầu hết các sổ tay nhân viên mô tả quá trình điều tra nhân sự mà khiếu nại của bạn đưa ra.

Bạn hy vọng có độ phân giải tốt nhất nhưng sẵn sàng khám phá các tùy chọn khác để bạn ít tiếp xúc với kẻ bắt nạt hơn. Bạn thậm chí có thể cần phải tìm một công việc mới. Bạn có thể không bao giờ biết những gì nhân sự đã làm về kẻ bắt nạt; bạn có thể đánh giá tác động bằng cách bây giờ anh ấy đối xử với bạn.