Câu chuyện thành công Câu lạc bộ sách

NộI Dung

• Cuộc phỏng vấn với Sara Janes của Đối tác tài chính đỉnh cao
• Cuộc phỏng vấn với Scott Kriscovich, Chủ tịch của TrueBridge Tài nguyên

Bạn có quan tâm làm thế nào để đặt một câu lạc bộ sách cùng nhau tại nơi làm việc? Câu lạc bộ sách nơi làm việc từ lâu đã được đề xuất như một hình thức phát triển nhân viên tại chỗ hiệu quả, hiệu quả. Một câu lạc bộ sách cung cấp lợi ích cho người lao động và cho người sử dụng lao động.

• Nhân viên học các khái niệm và cách thức mới để làm những việc mà họ có thể áp dụng tại nơi làm việc.
• Một câu lạc bộ sách bài tập xây dựng tình bạn và tinh thần đồng đội giữa các nhân viên tham dự. Đó là một hoạt động xây dựng đội ngũ.
• Nó tạo cơ hội cho nhân viên tăng cường và thực hành vai trò lãnh đạo như dẫn dắt một cuộc thảo luận nhóm.
• Khi nhân viên học các khái niệm tương tự, bằng cách đọc cùng một cuốn sách, họ chia sẻ một ngôn ngữ và ý tưởng giúp cho việc áp dụng các ý tưởng trở nên dễ dàng và liền mạch hơn tại nơi làm việc.
• Bạn có thể giúp tổ chức của mình trở thành một tổ chức liên tục học hỏi và phát triển.

Trong một bài viết trước đó, tôi đã đề xuất một cách tiếp cận tổng thể để thực hiện các câu lạc bộ sách công việc. Trong bài viết này, một vài nhà tuyển dụng đã chia sẻ thành công câu lạc bộ sách của họ với độc giả của tôi.

Sara Janes, Giám đốc Tiếp thị cho Đối tác Tài chính Pinnacle và Scott Kriscovich, Chủ tịch TrueBridge Resources (nay là North Highland Workplace Consulting), một công ty nhân sự chuyên nghiệp quốc gia, đã chia sẻ kinh nghiệm của họ với các câu lạc bộ sách tại nơi làm việc của họ.

Cuộc phỏng vấn với Sara Janes của Đối tác tài chính đỉnh cao

Susan Heathfield: Động lực cho câu lạc bộ sách trong tổ chức của bạn là gì và bạn đã tiếp cận nó như thế nào?

Sara Janes: Khi Pinnacle được thành lập vào năm 2000, học tập là một trong những giá trị cốt lõi của chúng tôi. Chúng tôi muốn đảm bảo các cộng sự được khuyến khích tiếp tục đọc và mài giũa kỹ năng của họ. Công ty có khoảng 40 cộng sự ngay từ đầu, vì vậy mọi người sẽ gặp nhau tại nhà của Chủ tịch và Giám đốc điều hành Terry Turner, để thảo luận về cuốn sách ông chọn và củng cố mối quan hệ của họ trong bữa tối. Terry là một độc giả phàm ăn, vì vậy anh ta sẽ đọc một vài cuốn sách để tìm kiếm cuốn sách áp dụng tốt nhất cho Pinnacle. Câu lạc bộ sách diễn ra hai đến ba lần một năm và là tự nguyện, nhưng hầu hết các cộng sự chọn tham gia.

Heathfield: Điều gì đã thành công và không thành công về câu lạc bộ sách của bạn?

Janes: Khái niệm này đã phổ biến đến mức một số cộng sự đã thành lập câu lạc bộ sách của riêng họ trong nhóm làm việc của họ. Khi Pinnacle phát triển, việc đưa mọi người vào một phòng để thảo luận về cuốn sách trở nên khó khăn hơn. Chúng tôi đã phải điều chỉnh và hình thành nhiều phiên. Mọi người vẫn đọc cùng một cuốn sách, nhưng bây giờ họ có thể đăng nhập vào hệ thống học tập trực tuyến của chúng tôi, chọn ngày và địa điểm phù hợp với họ và yêu cầu cuốn sách. Bây giờ chúng tôi có 750 cộng sự, có quá nhiều phiên để Terry lãnh đạo cá nhân, vì vậy anh ấy tổ chức một cuộc thảo luận cho 20 nhà lãnh đạo sau đó tiếp tục dẫn dắt phần còn lại của các cuộc họp câu lạc bộ sách.

Heathfield: Điều gì đã tác động của các câu lạc bộ sách tài trợ Pinnacle tại nơi làm việc?

Janes: Câu lạc bộ sách giúp các cộng sự nhìn thấy bức tranh lớn và áp dụng những gì họ đã đọc về công việc của họ. Chúng tôi là một công ty dịch vụ tài chính, nhưng chúng tôi đã học được rất nhiều bài học từ kinh nghiệm của Starbucks và và Ritz-Carlton. Sau khi các câu lạc bộ sách kết thúc, các cộng sự sẽ tham khảo các câu chuyện từ các cuốn sách trong các cuộc họp và nói về việc liệu chúng ta có thể tiếp cận các thách thức theo cùng một cách hay không. Các câu lạc bộ sách cũng là một cách để các cộng sự vui chơi, họ làm quen với mọi người trong các lĩnh vực khác của công ty và làm sâu sắc thêm các mối quan hệ hiện có. Chúng tôi đã tìm thấy rằng bằng cách tham gia các câu lạc bộ sách, các cộng sự có động lực và cam kết hơn.

Heathfield: Những cuốn sách bạn muốn giới thiệu đã tạo ra một sự khác biệt cho công ty của bạn?

Janes: Một số cuốn sách chúng tôi đã đọc trong câu lạc bộ sách và tôi muốn giới thiệu bao gồm:

• Trở đi: Làm thế nào Starbucks nghĩ cho cuộc sống của mình mà không mất linh hồn,
• Tuyệtvà
• Tiêu chuẩn vàng mới về dịch vụ khách hàng của Ritz-Carlton.

Cuốn sách mới nhất chúng tôi đọc, Linchpin: Bạn không thể thiếu? bởi Seth Godin đã giúp tiếp sức cho các cộng sự trong tất cả các lĩnh vực của công ty chúng tôi. Nó làm cho trường hợp rằng bất cứ ai, bất kể chức danh hoặc vị trí của họ trong công ty, có thể đóng góp đáng kể.

Cuộc phỏng vấn với Scott Kriscovich, Chủ tịch của TrueBridge Tài nguyên

Susan Heathfield: Động lực cho câu lạc bộ sách trong tổ chức của bạn là gì và bạn đã tiếp cận nó như thế nào?

Scott Kriscovich: Chúng tôi quyết định thành lập một câu lạc bộ sách tại TrueBridge Tài nguyên dựa trên một số yếu tố: Chúng tôi đã thành lập nó ngay từ đầu khi chúng tôi còn là một công ty rất nhỏ vì tôi đang tìm cách xây dựng văn hóa công ty và sự gắn kết giữa đội ngũ của chúng tôi. Chúng tôi đã đọc một số cuốn sách mà tôi đã cố gắng kết hợp những suy nghĩ và ý tưởng đó vào suy nghĩ của chúng tôi như một công ty và cách chúng tôi điều hành doanh nghiệp; nó cho phép chúng ta có một ngôn ngữ chung và bối cảnh chung. Ví dụ, khi tôi nói về những con nhím hay Tuyệt, sau đó mọi người biết những gì tôi đang đề cập đến mà không cần tôi phải giải thích nó.

Susan Heathfield: Câu lạc bộ sách của bạn được thành lập như thế nào? Bạn có thể chia sẻ chi tiết với độc giả của tôi?

Scott Kriscovich: Nhân viên được cung cấp một bản sao của cuốn sách. Họ dự kiến ​​sẽ đọc cuốn sách và được chuẩn bị để thảo luận về cuốn sách tại cuộc họp Đánh giá Sách hàng quý. Trong cuộc thảo luận hàng quý, chúng tôi sẽ xem xét các khía cạnh của cuốn sách có thể giúp chúng tôi hoạt động tốt hơn với tư cách là một nhóm. Nó có thể bao gồm thiết lập các mục hành động và xác định các hoạt động tiếp theo cần thiết.

Các nhân viên được chia thành các nhóm được chọn ngẫu nhiên không quá 15 nhân viên cho mỗi cuộc thảo luận về cuốn sách. Cuộc thảo luận sẽ được dẫn dắt bởi một người hỗ trợ nhân viên tình nguyện, người sẽ hướng dẫn cuộc thảo luận, đặt câu hỏi thăm dò khi cần thiết. Người điều phối sẽ chỉ định một thành viên của nhóm làm người ghi chú cho cuộc họp. Vì mỗi nhóm thảo luận bao gồm nhiều nhân viên nội bộ từ các vị trí địa lý khác nhau, cuộc thảo luận sẽ được tổ chức thông qua một cuộc gọi hội nghị.

Mỗi nhân viên dự kiến ​​sẽ phục vụ như một người hỗ trợ tại một thời điểm trong sự nghiệp của họ với Tài nguyên TrueBridge.

Heathfield: Điều gì đã thành công và không thành công về câu lạc bộ sách của bạn?

Kriscovich: Thành công của chúng tôi bao gồm:

• Tất cả chúng ta đều nói rằng chúng ta muốn đọc nhiều hơn, vì vậy việc đặt một cấu trúc nhẹ xung quanh nó sẽ khuyến khích và cung cấp cho chúng ta một nền tảng để làm điều đó.
• Nó cho phép chúng tôi kết nối và xây dựng mối quan hệ với Joe Callaway, một trong những tác giả có những cuốn sách mà chúng tôi đã đọc. Anh ấy đã kết thúc cuộc phỏng vấn chúng tôi cho một trong những tác phẩm sắp tới của anh ấy.
• Chúng tôi chỉ đọc Đường hàng không Tây Nam khi chúng tôi giới thiệu và giới thiệu một cách tài nguyên TrueBridge của chúng tôi vào văn hóa công ty của chúng tôi. Chúng tôi đã có thể song song những gì chúng tôi đọc trong cuốn sách với hoàn cảnh của chúng tôi đặc biệt bởi vì cả hai đều được coi là ngành công nghiệp hàng hóa. Nó cho phép chúng tôi giúp xác định các yếu tố khác biệt duy nhất trong nội bộ và cho các bên liên quan.

Thử thách của chúng tôi là:

• Thật khó để tổ chức một cuộc thảo luận câu lạc bộ sách với 12-14 người tham gia tích cực qua điện thoại (câu lạc bộ sách của chúng tôi được tổ chức trên tất cả chín văn phòng của chúng tôi). Chúng tôi quyết định tối đa nhóm ở mức 15 và sau đó với ít nhất bốn người mới; chúng tôi thêm một nhóm được tạo điều kiện mới. Các giảng viên gặp nhau trước mỗi cuộc gọi câu lạc bộ sách hàng tháng để đưa ra các điểm và hướng thảo luận chung, sau đó gặp nhau để biên soạn các bài tập chính để chia sẻ với toàn bộ nhóm của chúng tôi.

Heathfield: Điều gì đã tác động của các câu lạc bộ sách tài trợ Pinnacle tại nơi làm việc?

Kriscovich: Chúng tôi khuyến khích mọi người tình nguyện dẫn dắt các cuộc thảo luận câu lạc bộ sách và chúng tôi đã thấy mọi người từ các đội khác nhau và các chức năng khác nhau giữ vai trò đó. Khác nhau về mặt địa lý, trách nhiệm, ở cấp độ; tất cả mọi người là một phần của Tài nguyên TrueBridge và nó cho chúng ta một điểm chung.

Tác động khác mà tôi đã thấy là nhân viên của chúng tôi tự hào về việc chúng tôi có một câu lạc bộ sách và tham khảo về nó và những gì họ đã học được trong các cuộc họp kinh doanh và trong nội bộ. Không phải ai cũng đọc mọi cuốn sách; đó là một chương trình tự nguyện vì ngay khi bạn nói với họ rằng họ phải làm điều đó, câu lạc bộ sách phát triển thành một thứ khác.

Heathfield: Những cuốn sách bạn muốn giới thiệu đã tạo ra một sự khác biệt cho công ty của bạn?

Kriscovich: Bởi vì chúng tôi có một hệ thống nơi chúng tôi chọn sách một cách dân chủ, chúng tôi đã thấy rằng mỗi cuốn sách chúng tôi đã đọc đã tạo điều kiện cho cuộc thảo luận thú vị và ảnh hưởng tích cực đến tổ chức của chúng tôi theo một cách nào đó. Tại đây, danh sách sách của chúng tôi cho năm nay:

• Cuộc trò chuyện quan trọng hoặc là Cuộc trò chuyện khó khăn
• Mang lại hạnh phúc: Con đường dẫn đến lợi nhuận, đam mê và mục đích hoặc là Trải nghiệm Zappos
• Quá khứ không hoặc là Đến Có
• Đập tay hoặc là Người hâm mộ cuồng nhiệt

Câu lạc bộ sách tại nơi làm việc là một cách rẻ tiền để nhân viên phát triển kỹ năng của họ cả về cá nhân và chuyên nghiệp. Câu lạc bộ sách giúp bạn xây dựng văn hóa của bạn và phát triển nhân viên của bạn. Họ đóng góp cho sự hài lòng của nhân viên, động lực của nhân viên và giữ chân. Tại sao không thử một?